MISSIONS
1. Fidélisation et relations clients
Assurer la gestion et la mise à jour du portefeuille clients dans l’ERP (actualisation des données, contacts, informations clés).
Appuyer la direction territoriale dans ses actions de fidélisation et de développement du Réseau : prospection téléphonique, recherche d’informations via divers canaux, suivi des opportunités.
Contribuer à l’animation du Réseau et au maintien d’un lien de qualité avec les clients et partenaires.
2. Production contractuelle
Suivre les échéances contractuelles (renouvellements, alertes) et informer les parties prenantes de manière proactive.
Préparer les éléments nécessaires aux réponses commerciales : collecte d’informations, mise en forme, compléments administratifs.
Participer au dépôt des offres et au suivi opérationnel des dossiers.
3. Gestion administrative et commerciale
Assurer le suivi administratif des contrats et veiller à la qualité et à la conformité des dossiers.
Saisir et mettre à jour les données contractuelles dans l’ERP, en garantissant leur fiabilité.
Contribuer au respect des procédures internes et à la fluidité des échanges entre les équipes et les partenaires.
PROFIL RECHERCHE
Titulaire d’un Bac +2 dans le domaine commercial, administratif ou de la gestion des entreprises.
Première expérience (stage ou alternance) en gestion d’appels d’offres ou dans un environnement commercial.
Excellent sens du relationnel et goût prononcé pour les interactions clients.
Forte organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
Curiosité, ouverture d’esprit et capacité à comprendre rapidement un nouvel écosystème et son fonctionnement.
Esprit d’équipe et envie de contribuer à des projets variés.
POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE SCET
Adhérer à des valeurs fortes alliant la confiance, l’engagement, l’audace et la passion que nous cultivons pour les territoires
Prendre part, au quotidien, à des missions qui ont du sens et à des défis collectifs majeurs
Intégrer une équipe à taille humaine composée de collaborateurs passionnés, favorisant la transmission des savoirs
Bénéficier de parcours d’intégration et de formation afin de vous engager dans une dynamique de développement continu.
MODALITÉS PRATIQUES
Lieu de Travail : Paris 11ème
Type de Contrat : Alternance / Stage
Rémunération : Selon grille interne
Mobilité douce : Indemnité kilométrique vélo
Transports : Prise en charge à 50% de l’abonnement aux transports en commun
Tickets restaurants : 12 euros par jour travaillé, pris en charge à 60%
La SCET est une entreprise engagée dans la promotion de l’égalité des chances. Les candidatures de toutes les personnes qualifiées sont les bienvenues.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Premier échange en visio avec l’équipe recrutement
Puis un entretien avec Anne-Marie Quivigier, Responsable développement, et Sandrine Chaudagne, RH de proximité.
Nous nous engageons à vous tenir informé(e) rapidement à chaque étape.
Rencontrez François-Xavier, Senior manager
Rencontrez Paul, Consultant