SCAPRIM

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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F

  • CDI 
  • Paris

La tribu

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    Le poste

    TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F

    • CDI 
    • Paris

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    À propos

    Scaprim est la plateforme du groupe TwentyTwo Real Estate en France.

    TwentyTwo Real Estate est un groupe indépendant dédié à l’investissement immobilier en Europe offrant à des clients institutionnels et privés une gamme complète de solutions d’investissement et de services de gestion couvrant toute la chaîne de valeur (acquisition, asset management, property management et project management).

    Scaprim gère toutes les classes d’actifs majeures (bureau, résidentiel, commerce, et logistique) s’appuyant sur son réseau d’équipes locales et des outils technologiques innovants.

    Le groupe rassemble 210 collaborateurs répartis dans 7 sociétés sur 19 implantations en France et en Europe.

    Pour plus d’informations, visitez notre site Scaprim : https://groupe.scaprim.com/

    Ou notre notre page sur le site « Welcome to the jungle » : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/scaprim

    Descriptif du poste

    Mission :

    Rattaché(e) au Responsable d’exploitation informatique et au Directeur du système d’information, en relation avec l’ensemble des collaborateurs du groupe, vous assistez les utilisateurs, répondez aux incidents et participez à la gestion du parc informatique et téléphonique.

    Votre mission sera notamment :

    · Assistance et conseil auprès des utilisateurs pour les résolutions d’incidents sur les postes de travail.

    · Assurer le support de proximité du siège social

    · Installation, dépannage local et à distance (180 utilisateurs, 17 sites en France)

    · Préparer et valider l’environnement de travail des nouveaux arrivants

    · Déploiement des masters de poste de travail

    · Déploiement de patchs et des applications bureautiques internes

    · Installation, assistance sur la partie téléphonie fixe

    · Installation, assistance sur la partie téléphonie mobile, flotte d’entreprise (100 utilisateurs)

    · Rédaction des procédures informatiques

    · Participation active aux projets d’évolutions technologiques

    Profil recherché

    Profils recherchés :

    · Formation Bac +2 en informatique (BTS, DUT, DEUST), vous avez une première expérience réussie sur le même type de poste.

    · Connaissance de l’anglais technique (lecture et compréhension des documentations),

    · Doté(e) de très bonnes qualités relationnelles permettant de s’adapter rapidement à l’ensemble de vos interlocuteurs.

    · Organisé(e), rigoureux (se), autonome, sachant faire preuve de réactivité.

    · Capacité rédactionnelle

    Type de contrat et statut :

    · CDI

    · Temps plein : 37,5 h / semaine

    · Statut : Employé

    · Période d’essai 2 mois + 1 mois

    · Fixe mensuel brut sur 13 mois selon expérience

    Autres avantages :

    · Titres restaurants (carte SWILE) pris en charge à 50 %

    · Carte NAVIGO – prise en charge à 50 %

    · Mutuelle

    · RTT

    Lieu de travail :

    · 52 B rue de la Bienfaisance 75008 PARIS

    · Déplacements ponctuels à prévoir sur l’ensemble des sites gérés par la société sur le territoire national.

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