Rattaché(e) au Directeur de Patrimoine et dans le respect des procédures internes, vous travaillez en lien étroit avec les Property Managers afin d’assurer la gestion complète du processus de recouvrement et du traitement des impayés jusqu’au suivi des contentieux.

Gestion des impayés

• Assurer les relances des locataires (occupants et partis) en cas d’impayés.

• Lancer les commandements de payer après validation du Property Manager en charge de l’actif.

• Traiter les réclamations locataires liées aux relances, amiables et au contentieux (appels, Call Center, courriers…)

Suivi des contentieux

• Ouvrir les dossiers contentieux après décision de commandement, et mise à jour (procédure et frais) selon les procédures internes.

• Assurer le lien avec les avocats, commissaires de justice ou autres parties, et effectuer les relances nécessaires pour suivre l’avancement des procédures.

• Suivre rigoureusement les délais et échéances (audiences, commandements, etc.).

• Gérer les échéanciers accordés (par le client ou les juridictions).

• En cas d’expulsion, organiser rapidement la restitution des clés.

• Contrôler, valider et enregistrer les factures des prestataires (avocats, huissiers, sociétés d’enquête) et création des commandes comptables

• Organiser des points réguliers avec les intervenants externes et internes pour un suivi efficace des dossiers.

Gestion des passages en perte

• Constituer les dossiers et établissement des demandes de passage en perte et profit.

Suivi de la base locataires & reporting client

• Mettre à jour quotidiennement les données contentieuses dans l’outil de gestion à partir des retours commissaires de justice, avocats et Property Managers.

• Vérifier régulièrement la qualité et la pertinence des commentaires pour un reporting client fiable.

• Participer aux réunions client pour la présentation des données relatives aux impayés et formuler des recommandations.

Profil recherché

• Formation Bac +3 minimum en gestion immobilière ou droit immobilier.

• Expérience (minimum 3 ans) dans la gestion des impayés et contentieux en gestion locative immobilière.

• Excellente connaissance des procédures contentieuses et des baux d’habitation

• Bonne maitrise de la règlementation contentieuse des baux commerciaux

• Capacité à travailler avec rigueur, sens de l’organisation, autonomie et esprit d’analyse.

• Aisance relationnelle et bonne capacité à prioriser les urgences.

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).

• La connaissance de l’outil de gestion Altaix serait un atout.

Ce que nous offrons

• Contrat : CDI – Statut Agent de maitrise avec des RTT.

• Rémunération : Fixe sur 13 mois selon expérience.

• Avantages : Des locaux agréables et bien situés, des Titres restaurants avec la carte SWILE, une Mutuelle offrant une très bonne couverture santé, une prime participation aux résultats de l’entreprise, la prise en charge à 50% de votre titre de transport, un ordinateur portable et un téléphone mobile pour tous, les chèques cadeaux et réductions du Comité d’entreprise (CSE).

Notre engagement

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer une organisation responsable et engagée. Nous favorisons la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances, en offrant un environnement de travail respectueux et bienveillant. Sensibles aux enjeux environnementaux et sociétaux, nous œuvrons chaque jour pour un développement durable, en réduisant notre empreinte écologique et en soutenant des initiatives locales et solidaires.

Rejoignez-nous !

Implantés au cœur de La Défense, dans un environnement moderne et inspirant, nous vous attendons pour relever ensemble les défis de la gestion immobilière.

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