Notre entreprise réalise des sondages auprès de consommateurs, pour aider les grandes marques françaises et internationales, à faire évoluer leurs produits ou innover dans leurs domaines. Nos clients sont dans les secteurs de la cosmétique/parfumerie, l’agro-alimentaire et les services.
Nos équipes Etudes sont chargées de comprendre les besoins des clients, pour mettre en place les dispositifs de sondages adaptés et sur-mesure, et ensuite analyser les résultats récoltés pour délivrer les bonnes recommandations.
Votre rôle en tant qu’Assistant.e Compte Client est clef dans notre chaine de production, car il/elle produit les documents qui seront directement remis aux clients et ce, aux différentes étapes des projets.
Plus précisément, vous assistez les chefs de projet dans la mise en forme de l’ensemble des documents, en respectant et suivant des modèles, consignes, ou briefs précis : mise en forme de rapports de résultats sous Power Point, mise en forme de tableaux Excel compilant les résultats d’études, réalisation de graphiques, mise en forme de projets d’étude et de questionnaires.
Vous participez également à la gestion transversale de l’équipe: archivage, mise en forme de documents clients, suivi de la logistique du matériel de test, suivi de base de données, gestion des déplacements, etc…
Titulaire d’un BTS SAM ou similaire, votre rigueur, votre concentration et votre capacité d’écoute, seront des qualités essentielles. Votre dynamisme, votre bon relationnel ainsi que votre esprit d’équipe seront des atouts majeurs pour notre réussite commune. Vous êtes motivé.e pour travailler dans un environnement demandant flexibilité et polyvalence, avec la capacité à bien communiquer, savoir poser des questions, avoir la curiosité de comprendre les tâches confiées, être ouvert.e aux conseils et savoir appliquer des consignes avec précision. Vous avez le sens des responsabilités pour progressivement devenir un appui de confiance pour l’équipe.
Vous accordez une grande attention à votre orthographe et aimez travailler sur le pack office (Power Point et Excel). Vous êtes à l’aise avec les chiffres pour travailler au quotidien sur des documents contenant de nombreuses données.
Votre niveau minimal d’anglais vous permet de travailler sur des documents anglophones ou de communiquer par mail.
Une très belle opportunité de développer des compétences bureautiques et relationnelles auprès de professionnels expérimentés, dans une PME de dimension internationale, et particulièrement engagée en tant qu’Entreprise à Mission, que ce soit envers ses collaborateurs, ses clients et son écosystème social et environnemental.
Le poste est situé à Bordeaux, entre Chartrons et Quinconces, à proximité des quais et accès direct aux transports en commun.
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Entretiens manager + RH
Rencontrez Sonia, Data Manager Senior
Rencontrez Christelle, Responsable Recueil de données Senior
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.