En tant que stagiaire Gestionnaire administration des ventes vous aurez pour objectif de développer vos connaissances et compétences afin de répondre aux demandes clients après-vente concernant les demandes de réparations des pièces de Safran Aerosystems.

Vous êtes le point de contact privilégié du client et répondez à toutes les demandes clients liées à l'activité réparation après-vente.
A terme, vous devrez :
- réaliser les devis de réparation,
- fournir les délais de réparation
- gérer la commande client de réparation
- être garant du respect du SPT (Shop Processing Time) contractuel
- facturer les commandes
- gérer les backlog clients et alerter le client de façon pro-active sur les retards
- contacter le client pour des points téléphoniques de revue de backlog le cas échéant
- gérer les claims liées à la livraison des pièces réparées
- participer à la création de nouveau P/N ou de nouveau compte client

Vous préparez un diplôme d'ingénieur-e et cherchez un stage ouvrier de 3 mois pour découvrir l'activité ADV dans un secteur de réparation.

Nous attendons de vous :
- rigueur
- organisation
- méthode
- bon relationnel
- esprit d'équipe
- orientation client