Rattaché.e au responsable du Service Workplace et Support du domaine Infrastructure, Telecom et Support (ITS), en tant que Responsable des activités Workplace Products and Build vous serez garant de la qualité, de la performance et de l'évolution des solutions mises à disposition de nos collaborateurs.

Vous aurez pour missions principales de :
- manager une équipe de 7 experts poste de travail en charge des standards et services techniques liés au poste de travail, services d'impressions, environnements scientifiques et industriels configurés sur le poste ainsi que la gestion des agents sécurité (Antivirus, EDR, Nexthink …) installés
* recueillir et prendre en compte les demandes d'évolutions des produits et services délivrés par son équipe
* coordonner les actions d'évolutions et de déploiements des nouvelles versions de nos produits et services poste de travail
- maintenir et communiquer le catalogue de services et produits poste de travail
* garantir la qualité des évolutions déployées en production et la performance des services poste de travail maintenus en production
* animer le réseau d'experts poste de travail de notre entreprise
- proposer et piloter les plans de progrès
* faciliter et contribuer au transfert d'activités vers les équipes de support
* piloter la qualité des référentiels (inventaires, bases de connaissances) de son périmètre
* représenter la DSI dans les communautés d'expertises poste de travail du groupe
* mener les analyses de performance et qualité de son périmètre

Vous apporterez les compétences techniques suivantes :

• Maîtrise des processus ITIL (incidents, problèmes, changements, configurations)
• Très bonne maitrise des environnements techniques du poste de travail SCCM, Windows 10/11, Symantec, Zonecentral, Pack office, Edge, GPO
• Maitrise des environnements industriels et scientifiques
• Connaissance des outils d'ITSM
• Connaissance des activités support informatiques
• Exigences de qualité

Doté(e) d'un solide leadership, vous savez animer, fédérer et faire grandir une équipe grâce à votre sens de la communication, votre capacité à déléguer et votre posture managériale affirmée.
Vous avez une forte capacité de synthèse vous permettant des reportings efficaces.
Votre force de proposition vous permet d'apporter des solutions innovantes.
Vous possédez d'excellentes aptitudes à communiquer, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Vous évoluerez dans un contexte international, vous avez donc un niveau d'anglais courant
vous permettant d'échanger à l'écrit comme à l'oral.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre aventure aéronautique !