Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'informations de Safran Helicopter Engines basée à Tarnos, votre rôle principal est de maintenir les fonctionnalités existantes et d'assurer la mise en place de nouvelles fonctionnalités, processus en lien avec l'ERP et le CRM ainsi que leur ecosysteme et les autres applications / interfaces et flux EDI.

Dans son domaine de compétence (Ventes Neuves et Support) est MOE des solutions applicatives de l'Entreprise et ses filiales.
A ce titre, vos principales missions seront de:

_Participer aux activités d'évolution dans le cadre des AVP, Projets, MCO et de maintenance corrective et applicative du domaine dont il est responsable. Le projet de montée de version en SAP\HANA sera à gros enjeux.
_Accompagner, conseiller et challenger les demandes métiers pour toutes les applications relevant de votre domaine d'activité ( SAP module Sales, CRM Dynamics 360)
_Assurer aussi le support de niveau 3 et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (Q, C, D, sécurité,...) en exploitant au mieux les possibilités de l'architecture technique et des standards.
_Etre le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques de la solution nécessaires à la pérennité de l'application.
_Piloter l'action des équipes de développement en Inde ainsi que des éditeurs, des intégrateurs et des métiers impliqués dans les projets.

En complément, les activités suivantes seront demandées:
Assister et conseiller sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge,
Challenger les besoins pour assurer la convergence besoins / solutions dans le respect des standards Système d'Information et l'optimisation Qualité Coût Délai, sécurité.
S'assurer de la cartographie applicative .
Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont il est responsable.
Assurer la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dont la veille technologique

Vous êtes issus d'une formation Bac+5 en informatique et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine Ventes sur SAP. Les activités sur le CRM nécessiteront moins de technique et auront un poids d'activité moindre.
Polyvalence pour proposer des solutions techniques et fonctionnelles pertinentes selon les besoins métiers.
Vous faites preuve d'une attitude proactive et positive, avec la capacité à gérer simultanément plusieurs tâches complexes.
Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et d'excellentes qualités relationnelles, vous adoptez une approche orientée résultats et savez motiver vos interlocuteurs pour atteindre les objectifs fixés..
Un attrait pour l'interculturel est un plus.

Vous avez un niveau d'anglais courant (à l'écrit et à l'oral) vous permettant d'échanger avec vos pairs qui sont situés en Inde ou dans les filiales.