Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols.

La Division Systemes Fuels et Fluides (DSFF) de SAO, intervient sur des systèmes carburant et fluides ainsi que des systèmes de protection contre le givre.

Rattaché(e) au service ADV de la division DSFF, votre rôle principal est la gestion d'un portefeuille de clients Français et Internationaux. A ce titre, vous avez les missions suivantes :
* Enregistrer et suivre les commandes dans l'ERP
* Gérer les demandes de Prix, lancer les cotations et envoyer les offres aux clients
* Gérer la relation client, en jouant le rôle d'interface entre les services internes, comme Atelier de production, Logistique, service import-export et le client
* Traiter les litiges
* S'assurer de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des contrats (Tarifs, conditions de livraison, ...)
* Réconcilier les indicateurs de ponctualité
- Réaliser les réunions de suivi avec les clients
* Participer à la réduction des impayés

Vous êtes issus d'une formation Bac +2, avec une expérience en ADV, dans le secteur industriel.

Compétences clés :
* Connaissance des notions de commerce international (incoterms, crédit documentaire, ...)
* Maîtrise du pack office
- Sens de l'écoute
* Bon relationnel
* Esprit d'équipe et de travail collaboratif
* Implication et rigueur

Vous êtes capable de dialoguer à l'écrit et à l'oral avec un correspondant anglophone dans un environnement multiculturel.