Vous intégrez la direction Customer Support & Services (CSS), qui accompagne ses clients dans l'exploitation de leurs équipements grâce à un réseau après-vente mondial. Les équipes assurent une disponibilité, une réactivité et une qualité de service optimales.

La Division Customer Support & Services (CSS) recherche un/une coordinateur(trice) pour manager le projet de déploiement du nouvel ERP de SAO au sein des différents sites de la direction Support & Services.

Cette ressource, épaulée par une personne de l'équipe Transformation CSS, sera chargée de faire le lien entre les Key Users CSS Monde, l'équipe projet SAO ONE ERP et SAO IT/IS afin de permettre un déploiement optimal, par les équipes CSS.

Les principales tâches de cette ressource seront :
- De piloter la campagne de nettoyage des données à faire avant la reprise des donneés,
- D'organiser et de participer activement aux tests du nouvel outil par processus avec les Key Users et d'identifier les points durs éventuels,
* Pour le processus de « réparation », de décrire précisément les pratiques actuelles des différents repair shops afin de terminer la seule et unique façon de travailler demain dans le nouvel ERP (harmonisation des processus),
- De coordonner la rédaction des modes opératoires M3 nécessaires aux opérationnels pour le démarrage,
* D'assurer le rôle de coordinateur du site de Plaisir,
* De participer aux campagnes de déploiement.

BAC+5 en gestion de projet ou Data Management
Anglais courant (échanges réguliers avec des équipes à l'international)
Première expérience réussie en gestion de projet ou Data management