Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides.
La Division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de SAO, acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères.

Au sein de la Direction Customer Support & Services (CSS) de Safran Aerosystems (SAO), vous intégrez l'équipe Progrès et Transformation Digitale qui a pour mission dde piloter le Master Plan CSS, d'animer le réseau Excellence Opérationnelle, de décliner la stratégie digitale de SAO et de développer de nouveaux services digitaux pour nos clients, tels que le portail client, l'automatisation des activités en interface clients, ou encore des initiatives avancées en intelligence artificielle et maintenance prédictive.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) chef(fe) de projet expérimenté(e) pour piloter et coordonner certains projets du Master Plan visant à implémenter nos objectifs moyen termes du plan stratégique.

Missions :
Piloter l'ensemble des phases des projets (analyses préliminaires, études d'impacts, cadrage, préparation / conception, déploiement, accompagnement post-implémentation) en lien avec les équipes techniques, opérationnelles et support.

Définition et cadrage du projet :
• Analyser les processus et données existants,
• Recueillir les besoins métiers auprès des différentes directions et élaborer le cahier des charges
• Définir les objectifs, scope et planification du projet (6 pack)
• Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions innovantes (digitalisation, automatisation, lean manufacturing, etc…)
• Assurer une veille technologique et méthodologique / benchmark sur les meilleures pratiques et organisations industrielles.

Pilotage et gestion du projet :
• Mobiliser et animer des groupes de travail pluridisciplinaires, garantir la bonne communication (supports de présentations, compte-rendus) entre les parties prenantes et assurer le reporting régulier de l'avancement du projet
• Définir et suivre les actions : définir avec l'ensemble des parties prenantes les livrables de chaque phase du projet et vérifier que les livrables soient formalisés
Assurer le suivi des indicateurs de performance / du projet
• Programmer préparer et animer les différentes instances de gouvernance du projet
• Gérer le planning, le budget, les risques/problèmes, et mettre en place les plans d'actions correctifs si nécessaire.
• Veiller à la conformité des opérations et des projets avec les normes de qualité et de sécurité propres au secteur aéronautique (ISO 9100, EASA, FAA, etc.), en collaboration avec les équipes Qualité.

Vous êtes issus d'une formation supérieure Bac+5 avec une spécialisation en management de projets ou génie industriel ;

Vous avez une expérience significative (minimum 5 années) dans la gestion de projets et/ou en transformation de process industriels dans un contexte international et complexe ;

Vous avez une bonne connaissance du secteur aéronautique et de ses enjeux spécifiques (traçabilité, qualité, supply chain, production) et des méthodes d'amélioration continue (Lean, Six Sigma, Kaizen…) ;

Vous avez des compétences en gestion du changement, accompagnement des métiers et pilotage transverse ;

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse (être familier avec les outils d'analyse de data serait un plus), esprit de synthèse, votre leadership et capacité à fédérer ;

Vous êtes capable de dialoguer à l'écrit et à l'oral avec un correspondant anglophone dans un environnement multiculturel.
Conduite du changement :
• Accompagner la conduite du changement auprès des équipes : sensibilisation, formation, communication et suivi des actions.
• Mesurer les résultats obtenus suite à la mise en œuvre des changements et proposer des plans d'amélioration continue.

Particularités du poste :
Des déplacements occasionnels seront à prévoir sur nos sites industriels.