Rattaché(e) au Responsable Approvisionnements au sein du service Opérations du CSSD (Département Après-vente), vous pilotez un portefeuille fournisseurs (français et anglophones) .
Votre objectif est d'assurer la livraison des pièces de rechange destinées à nos clients, nos unités de réparation et nos stocks de sécurité tout en respectant les contraintes de coût et de qualité.

Dans ce cadre, vos missions seront de :
Garantir le respect des délais demandés aux fournisseurs :
• Passage des commandes conformément aux conditions contractuelles négociées par les achats
• Suivi des commandes, relance des fournisseurs, négociation des quantités et dates de livraison, et mise à jour des commandes dans l'ERP
• Traitement des retours fournisseurs, des litiges réception et facturation
• Analyse avec les fournisseurs des retards de livraison et des problèmes récurrents afin de mettre en place les actions d'éradication adéquates
• Mise en place et pilotage des plans d'actions et des plans de rattrapage en cas de dérive
• Réunions avec les fournisseurs
• Visites chez les fournisseurs en France et à l'étranger

Mettre à jour et analyser des indicateurs de performance des fournisseurs :
• OTD
• IRM (Indice de Retard Moyen)
• Backorder fournisseurs

S'assurer de la fiabilité des données dans notre ERP (SAP) et dans notre portail collaboratif fournisseurs AIRSUPPLY
• Mise à jour et optimisation du paramétrage des articles dans SAP

Assurer l'interface avec nos clients internes :
• Fournir les informations et la visibilité nécessaires à nos clients internes via les différents outils
• Participer aux différentes instances de pilotage du besoin client
• Trouver et proposer des solutions alternatives en cas de défaillance fournisseurs pour éviter tout risque de retard et d'impact sur nos commandes clients.

Contribuer à l'amélioration continue :
• Participer au plan de progrès du service en proposant des idées d'amélioration et en pilotant des sujets d'amélioration.

Formation Bac + 5 idéalement orientée en logistique ou Supply chain.
Autonome, rigoureux(se), persévérant(e), réactif(ve), vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe.
Vous êtes à l'aise avec SAP.