Et s'il était possible d'intégrer un grand groupe tout en travaillant dans une société à taille humaine ? C'est ce que Safran Power Units vous offre ! Notre société est spécialisée dans l'aéronautique civil et militaire et conçoit principalement trois produits : groupe auxiliaire de puissance, turboréacteurs et systèmes de démarrage.

Au sein de la Direction industrielle de Safran Power Units à Toulouse, nous recherchons notre futur Support Technique Montage.

Rattaché(e) au service Montage-essais, sur le secteur Inspection & Contrôle , votre rôle sera d'apporter le soutien nécessaire à la réalisation des travaux, sur le matériel en retour sous garantie (RFAL / 0 heure) ou rénovation (Mi-Vie).

Vous devrez également piloter /animer le flux concerné en vous appuyant sur les différents métiers, ainsi que sur les rituels en place.

Les missions principales seront les suivantes :
• Mettre à jour les avis de service , créer et lancer les ordres de service ;
• Réaliser les constats à l'arrivée des machines entrantes ;
• Piloter la continuité du flux sur la GATE 1 (Réception, Constat à l'arrivée, démontage, envoi des blocs hydrauliques et gestion des retouches) en respectant le TAT agréé avec le client ;
• Traiter les phases de sous-traitance dans l'ordre de service ;
• Réaliser les lever de doutes des machines avec les métiers concernés ;
• Instruire et valider les rapports d'Intervention Technique pour transmission à la direction commerciale ;
• Animer les flux Retours Clients, afin de respecter les TAT des différentes GATEs du processus ;
• Gérer les priorités et les urgences client, en coordination avec les services concernés ;
• Être partie prenante de la mise en œuvre de processus des retours clients ;
• Assurer le respect des standards 5S du sas logistique.

Déplacements possible sur site client.

Travail durant les périodes de fermeture du site Safran PU (permanence) ainsi que certains samedis.

Poste localisé dans l'atelier de Safran PU : port des EPI (lunettes & chaussures) obligatoire.

Vous êtes issu(e) de formation à forte dominance mécanique avec minimum 5 ans d'expérience en aéronautique et/ou Support Client (assistance technique).

Vous êtes une personne de terrain, disponible, autonome, rigoureuse, possédant un fort esprit d'équipe et un très bon relationnel.

Vous avez le sens du service au client.

Des compétences SAP et Supply Chain seront un plus.