Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du
comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant
d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs.
Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les
compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.
Vous serez intégré aux équipes ayant en charge la gestion des fonds documentaires après-vente civile de Safran Aircraft Engines ainsi que leur diffusion vers les clients. Vous ferez partie de l'équipe représentants navigabilité et vous serez en charge de relire et valider les documents reçus s'ils sont en accord avec les exigences de la navigabilité. Vous exercez les privilèges délégués par le secteur navigabilité Safran Aircraft Engines.
La diversité des dossiers instruits implique des connaissances élargies (techniques moteurs, et navigabilité) ainsi qu'un travail en collaboration avec différents métiers contributeurs comme les bureaux d'études, les marques techniques, le support (PSE et ASL).
Vous êtes :
• Rigoureux, autonome, proactif, doté d'une capacité à creuser les sujets pour s'assurer de la cohérence des modifications intégrées
• Capable de synthèse et de fonctionnement transversal
• Doté de sens de la communication et travail en équipe
• Force de proposition pour aider les équipes à rédiger les documents
• Doté de sens de la satisfaction client
• Doté de culture de l'engagement
• Autonome, proactif, avec une aisance relationnelle et un leadership qui sont des atouts qui vous caractérisent.
• Flexible pour s'adapter à un environnement opérationnel et réactif.
• A l'aise avec les outils informatiques
•En mesure de justifier d'un minimum de 3 ans dans un secteur de la documentation technique en rapport avec l'aviation (rédaction ou utilisation de la documentation)
• Doté d'une appétence pour la technique
• Doté d'une expérience dans ou avec un secteur à connotation navigabilité
Rencontrez Estelle, Responsable Progrès
Rencontrez Mohammed, Mécanicien Moteur