Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction Support et Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions proactives ou correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20 000 moteurs. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support, adaptés à leurs besoins opérationnels.

Dans le service Product Support Engineering (PSE) des moteurs LEAP équipant les A320 neo, les Boeing 737Max et les COMAC C919, vous rejoindrez l'équipe Leading Indicator Program (LIP). Vous aurez alors comme principale mission de piloter les activités liées à la détection et au plan de résolution des faiblesses techniques de la flotte en service.

Les activités prédominantes sont:

- Assurer la détection des nouveaux signaux faibles via le suivi des événements techniques liés au fonctionnement moteur et/ou aux opérations de maintenance en ateliers pouvant impacter la performance du produit. Il faudra alors travailler en équipe avec différents secteurs en interface (Product Owners, Bureaux d'étude, Représentants en atelier de maintenance, Partenaires General Electric (GE)...).

- Coordonner et effectuer les campagnes d'inspections moteur pour capitaliser davantage de données techniques. Celles-ci seront réalisées à opportunité sous aile ou en atelier de maintenance. Elle seront également faites de manière programmée sur des modules achetés à cet effet, dont vous serez alors responsable. A l'aide d'autres secteurs, il vous faudra choisir les candidats d'intérêt au sein de la flotte et les négocier auprès des compagnies aériennes concernées. Puis vous serez chargés de mobiliser les ateliers responsables du désassemblage, du nettoyage et de l'inspection des pièces constituant le module étudié. Ces tâches vous demanderont de la persévérance, des compétences logistiques et une bonne capacité d'adaptation au travail des opérateurs pour ne pas perturber le flux de production. Les données capitalisées devront être optimisées pour en faciliter le traitement ultérieur.

- Contribuer au cadencement du processus de résolution des problèmes détectés en pilotant les axes d'améliorations du produit. Il faudra alors animer des commissions de revue en interne ou dans le cadre du partenariat avec GE.

Ingénieur ou équivalent à dominante mécanique ou matériaux
Capacité de coordination transverse
Bonnes connaissances de l'architecture et du fonctionnement moteur
Bonne maîtrise de l'anglais
Bon relationnel
Capacité d'adaptation et d'écoute
Rigueur et capacité de synthèse

Une appétence pour l'amélioration continue et les outils informatiques serait un plus.