Depuis sa création en 1898, Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.

Vous aimez le contact client et êtes à la recherche d'un nouveau challenge, postulez au Ritz Paris !

Sous la supervision de sa hiérarchie, vous assisterez les concierges dans l'organisation opérationnelle et la coordination journalière et administrative des activités du service Conciergerie.

Vous serez en charge de :
Assurer une qualité d'accueil et de services personnalisés aux clients de l'hôtel.
Assister les concierges dans la bonne organisation et coordination des activités des services d'accueil afin de répondre au mieux aux demandes des clients et des différents services de l'hôtel, dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.
Assurer la confirmation ainsi que le suivi des réservations à la demande du client (restaurants, voyages, spectacles, locations, etc.).
Coordonner les transferts aéroport / hôtel et hôtel / aéroport.
Tenir à jour toute la documentation du service nécessaire à son bon fonctionnement (horaires avions, trains, bateaux, etc) ainsi que le logiciel "Concierge Organizer".

Niveau Bac+1 à +5
École hôtelière ou de conciergerie de préférence.
Anglais courant.

Les prochaines étapes :

Candidatez en ligne.
Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH.
Vous rencontrez ensuite par étape, le/la chargé(e) de recrutement et la Directrice des Ressources Humaines
Si votre profil n ‘est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.