RISO KAGAKU, fabricant japonais, conçoit des matériels d’impression professionnels à destination d’une clientèle B2B et se distingue sur le marché par une technologie jet d’encre novatrice.

RISO FRANCE, filiale majeure du groupe, assure la commercialisation des solutions RISO par l’intermédiaire d’équipes commerciales de vente directe sur les marchés français et belge, et par un réseau de distributeurs à l’export.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV au sein de notre siège social à Lyon pour un Contrat à Durée Déterminé.

Vos missions

Rattaché(e) au responsable ADV, vous êtes l’interface clé entre nos clients et nos équipes commerciales:

Dans le cadre de vos fonctions, vous assurerez:

§  Suivi des dossiers de financement jusqu’au paiement ;

§  Récolte des relevés de compteurs ;

§  Gestion et suivi des contrats ;

§  Assurer le traitement, la saisie et la facturation des commandes de matériels ;

§  Gestion et suivi des litiges clients ;

§  Gestion de la relation client et commerciale par mail et téléphone.

§  Saisie des commandes

Titulaire d’une formation en gestion ou comptabilité, vous justifier d’une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service, avec un bon relationnel, pour vous épanouir chez nous,
Vous devrez maîtriser le pack office ainsi que les logiciels de gestion commerciale et les ERP. La connaissance de JDE sera un atout supplémentaire.

CDD- Possibilité d’aménagement du temps travail entre 32h et 39h/semaine.
Salaire : 2000 bruts pour 161.85 heures mensuelles.
RTT (selon le temps de travail hebdomadaire) + Tickets restaurant + Mutuelle Familiale + participation aux bénéfices de l’entreprise.