Description externe

INGENIEUR APPLICATIONS ET SERVICES GTEB H/F

Au sein de la Direction Marché, l’Ingénieur Application & Services H/F est chargé(e) d’apporter une expertise technique et commerciale à nos clients par la définition de solutions adaptées à leurs besoins et par l’apport de prestations de services de qualité. Véritable expert(e), il/elle intervient en support des équipes de ventes sur son domaine d’expertise et contribue au développement du chiffre d’affaires.

VOTRE QUOTIDEN :

• Intervenir en tant qu’expert chez les clients pour : 

• Qualifier et définir des solutions techniques complexes en gestion technique et énergétique du bâtiment.
• Conseiller le client sur la solution et/ou les services en réponse à sa problématique
• Assister le client dans sa réalisation de projet, via des services techniques

• Supporter et accompagner les forces de ventes itinérantes en avant-vente et en après-vente de projets complexes

• Réaliser des prestations de services facturables chez les clients ou à distance : audit, assistance technique, formation personnalisée des clients

• Afin de porter les innovations technologiques auprès des clients, posséder l’expertise des fabricants, en étant leur interlocuteur privilégié.

• Être l’un des référents nationaux sur la gestion technique et énergétique

• Contribuer, avec les Chargés(es) Expertise et Solutions, à la conception et à l’animation de contenu sur son domaine d’expertise

Formation, expériences et compétences souhaitées :

• Formation de niveau Bac +4/5 technique ou Ecole d’Ingénieur  
• Expérience de minimum de 5 ans acquise dans un bureau d’études, chez un distributeur, un fabricant ou installateur/intégrateur.
• Expert technique de niveau 4 sur sa spécialité
• Appétence pour la vente technique et la relation client 
• Pratique du montage d’affaires 
• Gestion des priorités 
• Adaptabilité 
• Force de proposition en services aux clients
• Capacités d’écoute et d’analyse
• Rigueur et sens du détail
• Esprit d’équipe
• Animation de réseaux humains

Outils à maîtriser

• Logiciels d’expertise de sa spécialité
• Suite Office 
• CRM

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