Rexel Développement

L’équipe CX appartient à la Direction Digitale de Rexel Group. Notre objectif est d’améliorer l’expérience des clients (principalement des éléctriciens) sur le Web et le Mobile. Pour cela nous avons différents programmes qui nous permettent d’accompagner les pays dans cette évolution, et de faire le lien avec la Direction Produit qui design ces interfaces. 

J’ai intégré Rexel Group après une école de commerce et 10 années dans le conseil (Digital & Stratégie).

Mon rôle est de construire et d'animer l’équipe CX, pour assurer que l’impact de nos programmes soit le bon au niveau des pays, avec une amélioration continue de l’expérience pour nos clients.

Je travaille au sein de l'équipe 'AI solutions', cette équipe est constituée d'une vingtaine de personnes aux profils variés dont une dizaine de Data Scientists. Nous sommes chargés de développer des outils basés sur des algorithmes d'intelligence artificielle afin de répondre aux problématiques business de l'entreprise. Ces outils peuvent être destinés aussi bien aux équipes métiers qu'aux clients finaux. 

J'ai d'abord rejoint Rexel en tant que stagiaire Data Scientist après 3 années d'école d'ingénieur à Télécom Paris. Suite à ce stage qui m'a beaucoup plu, j'ai décidé de rester au sein de l'entreprise et cela fait maintenant 2 ans que j'occupe le poste de Data Scientist. 

En tant que Data Scientist, je participe à l'amélioration d'algorithmes déjà existants, mais également au développement de nouvelles solutions. Par exemple, je travaille sur un modèle d'optimisation des assortiments qui a pour but de disposer les bons produits en bonne quantité et au bon moment dans les agences. Je travaille également sur les données liées à l'impact environnemental de nos produits. 

L’équipe d’audit interne Groupe a pour mission d’évaluer le niveau de contrôle interne des filiales dans tous les pays où Rexel est implantée, ainsi que des entités nouvellement acquises. Nous pouvons aussi réaliser des audits sur des sujets stratégiques telles que la cybersécurité ou la RSE. Les deux grandes caractéristiques de notre équipe sont l’international, et la polyvalence en raison du nombre important de pays couverts et de sujets adressés.

Issu d’un parcours école de commerce, j’ai eu une première expérience en cabinet d’audit, puis en contrôle de gestion projet aux Etats-Unis. J’ai ensuite évolué en audit interne plusieurs années avant de rejoindre Rexel en tant qu’auditeur interne senior. Je suis à présent manager de l’équipe d’audit, qui comprend 6 auditrices/auditeurs.

Mon rôle est principalement de planifier les audits avec l’élaboration d’un plan d’audit annuel, d’y participer directement ou de les superviser, et de restituer les résultats aux différentes strates de management.

Le rôle du département RH est d’accompagner les collaborateurs et managers sur des sujets relatifs à la formation, la rémunération, le recrutement, la gestion de carrières.... C'est aussi d'accompagner la stratégie du Groupe sur des sujets RH globaux : RSE, gestions des talents, dialogue social, C&B...

J’ai intégré Rexel après mon Master RH à Sorbonne et j’occupe la fonction de Chargée de ressources humaines et recrutement au sein de Rexel Développement depuis 2022. J’ai exercé pendant 4 ans la fonction RH dans le cadre d’une reprise d’études ou j’ai pu découvrir des univers et des métiers très différents, et découvrir un métier aux multiples facettes.

Mon rôle est d’accompagner les collaborateurs et les managers sur différentes thématiques RH tels que le recrutement, le développement de carrières et des compétences, la formation, des projets RH.