Responsable Communication 360° des Affaires Culturelles en gare

CDI
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Éducation : Bac +5 / Master

SNCF RETAIL & CONNEXIONS
SNCF RETAIL & CONNEXIONS

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

La Direction des Affaires Culturelles est en charge de la conception et la production d’expositions en gares sur l’ensemble du territoire français en partenariat avec des institutions culturelles locales et nationales. L’équipe est répartie en trois pôles : production, coordination/communication et évènementiel.

Vous êtes en charge de piloter le rayonnement des productions des Affaires Culturelles (expositions, évènements, mini-concerts…) en interne et en externe.

Piloter la valorisation des opérations culturelles de SNCF Gares & Connexions, en interne et en externe

  • Activer les canaux de communication en cohérence avec la stratégie retenue pour chaque opération, et faire le lien avec les partenaires et collaborateurs internes concernés : réseaux sociaux de SNCF G&C, réseaux sociaux Art en Gare, newsletters G&C, newsletters Place de la Gare le Club, pages Facebook des gares, etc

o   Coordonner la conception des supports de communication liés aux opérations culturelles en gare : affiches, save the date, cartons d’invitation…

o   Proposer des contenus rédigés pour alimenter les outils de communication et pour préparer les prises de parole (wordings, éléments de langage, brief, notes d’intention, communiqués de presse…)

o   Articuler les propositions de l’agence RP ponctuellement déclenchée et du service presse G&C

o   Coordonner la production de contenus audiovisuels (photos, vidéos…) et faire le suivi avec les photographes (préparation des plannings)

o   Piloter la mise en œuvre des campagnes de communication en gares (mise en ligne des écrans TFT, affiches, annonces sonores…) et des outils en ligne développés (agenda culturel)

o   Contribuer au pilotage des réseaux sociaux dédiés à la culture en gare (Art en Gare : Instagram et LinkedIn)

  • Suivre les retombées médiatiques des opérations culturelles

  • Favoriser la transmission des informations en interne (alimentation des différents SharePoint, envoi de mails mensuels d’information aux communicants, participation aux comités éditoriaux de la Direction de la Communication, partage des actualités avec la Direction Marketing de Retail & Connexions etc.)

Assister la Directrice adjointe sur les volets coordination et stratégie

  • Connaître et être force de proposition concernant le positionnement des Affaires culturelles (ambition, stratégie, politique et priorités)

  • Proposer du contenu pour valoriser ce positionnement (chiffres clefs, infographies, supports de présentation…)

  • Suivre et alimenter les dossiers de fond

  • Se positionner comme le point d’entrée des partenaires pour coordonner le volet communication autour des opérations culturelles

Coordonner les volets contenu et communication des évènements culturels en gare

  • Coordonner le déroulé et les éléments de contenu de chaque évènement culturel en gare

  • Accompagner les vernissages en gare et évènements de relations publiques liés à la culture (contribuer à l’enrichissement du fichier LOP, appui logistique, notes et éléments de langage…)

  • Accueillir les médias et les invités lors des opérations type Dictée en gare, faire le relais avec l’ensemble des parties prenantes en amont et partager du contenu en temps réel pour les différents supports de communication

Manager une personne en alternance au pôle communication

  • Attribuer des tâches de manière hebdomadaire, en les priorisant selon les besoins du service

  • Suivre au quotidien les tâches et missions de l’alternant.e rattaché au pôle communication

  • Organiser des points réguliers afin d’effectuer le suivi et la progression de l’alternant.e


Profil recherché

Expérience professionnelle

  • Une première expérience en communication dans un service culturel ou lié à des instances d’Etat (Ministère, Région, Ville, Département…)

Compétences techniques :

  • Excellentes compétences rédactionnelles (synthèse, clarté, précision)

  • S’exprimer correctement et aisément à l’oral comme à l’écrit

  • Maîtriser les outils Office

Compétences comportementales :

  • Très bonne compréhension des enjeux et objectifs de la direction.

  • Adapte sa communication à ses interlocuteurs, travaille en réseau

  • Aptitude au travail en équipe et à la coordination multi-acteurs

  • Très grande rigueur et sens de l’organisation

  • Pro-activité

  • Organisation

  • Adaptabilité

  • Dynamisme

  • Créativité

  • Empathie

  • Goût pour l’échange

  • Autonomie

  • Ponctualité

  • Prises d’initiatives


Déroulement des entretiens

  • Après une première évaluation de la cohérence des profils avec les compétences attendues, le service RH transfère les CV au responsable de service, qui sélectionnera les candidats à recevoir.

  • Le service RH organise les rendez-vous avec les candidats sélectionnés.

  • Le processus compte 1 à 3 entretiens, avec le responsable qui recrute, le service RH et un membre CODIR le cas échéant.

  • Après débriefing collégial, le service RH contacte le candidat pour l’informer si sa candidature est retenue.

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