Basé(e) en région Grand Est

Dans le cadre de sa stratégie de territorialisation (programme Horizon 2027), le Resah crée des délégations régionales pour renforcer la proximité avec les acteurs institutionnels, hospitaliers, médico-sociaux et collectivités. Vous contribuerez à la mise en œuvre des orientations stratégiques définies par la direction générale, adaptées aux spécificités locales.

Sous la responsabilité de la directrice de la relation adhérent, et avec l’appui d’un(e) adjoint(e), vous participez à la fidélisation des bénéficiaires des services du Resah, à l’amélioration de la qualité du service rendu et au développement de l’activité sur votre territoire. Vous travaillez au rayonnement du Resah en développant et animant les relations avec les acteurs institutionnels, incluant des actions de promotion auprès des tutelles (autorités publiques, etc.) dans une logique de positionnement stratégique.

A ce titre, les missions sont notamment les suivantes :

• Assurer le déploiement de la feuille de route régionale, faire des points réguliers à sa hiérarchie sur son état d‘avancement et participer à sa mise à jour ;

• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des bénéficiaires des services du Resah, en fonction de l’organisation mise en place par la direction de la relation adhérent, et participer au recueil de leurs attentes et de leurs besoins en vue de créer ou d’adapter les offres ;

• Participer au développement de l’activité du Resah en appuyant la diffusion des offres dans sa zone géographique, en lien notamment avec la direction des achats et la direction des opérations commerciales, et avec l’appui des directions commerciales des fournisseurs du Resah ;

• Participer à la diffusion de l’actualité du Resah auprès des adhérents ;

• Animer le réseau des adhérents à l’échelle régionale notamment à travers la mise en place de différentes animations ;

• Participer à la mise en place de coopérations et de partenariats avec les principaux acteurs de la région (ARS, GCS, etc.) selon la stratégie définie par la direction générale du Resah. Il (elle) renforce les liens avec les institutionnels ;

• Représenter le Resah lors d’évènements régionaux organisés par le Resah ou auxquels le Resah participe.

Particularités du poste :

• Localisation : poste basé sur le territoire Grand-Est, déplacements réguliers sur l’ensemble de la zone et fréquents au siège du Resah à Paris.

Véhicule de fonction fourni

Profil recherché

• Formation supérieure Bac+5 (achats, école de commerce ou équivalent).

• Une expérience confirmée sur un poste similaire (dans le domaine de la santé et/ou des achats serait un plus)

Savoir-Faire :

• Pilotage stratégique : déclinaison des orientations nationales au niveau régional.

• Management transversal : coordination des acteurs locaux, animation de partenariats.

• Connaissance du territoire : enjeux socio-économiques, acteurs institutionnels.

• Suivi budgétaire et indicateurs : capacité à analyser les résultats et proposer des ajustements.

Savoir-Être :

• Leadership : capacité à fédérer et convaincre des interlocuteurs variés.

• Adaptabilité : gestion des imprévus et des spécificités locales.

• Négociation et diplomatie : relation avec partenaires et institutions.

• Vision stratégique et prise de décision.

Resattitudes :

• Rigueur

• Orientation clients (internes et externes)

• Orientation résultats (performance)

• Esprit d’équipe

• Premier entretien avec un chargé de recrutement.

• Second entretien avec la directrice du pôle relation adhérent.