Définir la politique et les objectifs Qualité de l’entreprise. Définir et animer les principaux indicateurs de qualité de chacun des 2 sites. Veiller à la qualité et la conformité des biens produits et du processus de production. Garantir la satisfaction du client.

Les missions :

• Définir en lien avec le responsable de processus, les plans d’actions pertinents (correctif et préventif), et veiller à leur bon avancement.

• Déployer les outils et méthodes adéquats (outils résolution problème, audits terrain, 8D, SPC) pour faire progresser les résultats Qualité dans les principaux processus impactant la Qualité Produit et la satisfaction Client.

• Participer à l’amélioration du système qualité groupe en vous assurant qu’il soit le mieux adapté aux besoins de l’entreprise en cohérence avec sa stratégie.

• Assurer la bonne compréhension et l’application des procédures / Standards qualité.

• Définir, en particulier, les standards et outils pour traiter efficacement les réclamations client, en visant la mise en place d’actions de sécurisation, d’actions d’éradication et l’amélioration du système de détection.

• Superviser les équipes Qualité des 2 sites (3 personnes), en veillant à leur formation, développement de compétences, et à la réalisation de leurs objectifs

• Assurer la réalisation des audits clients et de conformité aux standards groupe (ISO, BRC).

• Réaliser les points qualités mensuels et les revues de Direction.

• Assurer la veille réglementaire dans le domaine Qualité.

Profil : Bac + 5 QHSE  /filière ingénieur
Savoir faire :

• Encadrer des équipes multi site.

• Maîtriser le fonctionnement de l’entreprise.

• Anticiper et résoudre les problèmes.

• Maîtriser les normes et les procédures qualités.

• Maîtriser les produits et des processus de fabrication

• Maîtriser les outils de gestion et outils informatiques.

• Maîtriser les techniques d’audit.

• Maîtriser les outils qualité (QK, 8D, SPC).

• Maîtriser l’anglais.

Savoir être :

• Rigueur, organisation, méthode

• Bon sens relationnel interne et externe- diplomatie

• Esprit de synthèse et d’analyse.

• Capacité à gérer la pression

• Réactivité

• Adaptabilité terrain

• Respect et application des consignes environnementales

• Respect des règles d’hygiène  garantissant la sécurité produit

Entretien téléphonique RH puis entretiens sur site