En tant qu’assistant administratif et d’accueil, vous jouez un rôle clé dans l’expérience vécue par nos interlocuteurs. Premier point de contact, vous assurez un accueil de qualité, principalement par téléphone, et prenez le temps de comprendre les besoins exprimés. Vous êtes en mesure de fournir des réponses précises, parfois à dominante technique (financement, rénovation, travaux), ou d’orienter de façon éclairée vers le bon interlocuteur interne.

Vous travaillerez en lien avec l’ensemble des équipes en interne (financement, travaux, chef de projet, etc.) pour garantir une information claire, juste et utile pour nos interlocuteurs : copropriétaires, syndics, entreprises partenaires, etc.

Vos missions principales :

• Gérer le standard téléphonique

• Assurer l’accueil physique des visiteurs

• Gérer les mails et le courrier

• Assurer certaines tâches administratives en support des fonctions opérationnelles (moyens généraux notamment)

• Participer à la mise à jour des bases de données

Vous avez une solide expérience de standardiste. Vous avez une présentation professionnelle et une excellente élocution.

Vous êtes proactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et avez une capacité d’adaptation développée. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre bon relationnel.

Vous avez une capacité à comprendre des notions techniques de base liées aux travaux, au financement (aides, subventions, prêts)

Vous maîtrisez le pack office.

Si cette description vous correspond, rejoignez vite l’aventure Reanova.

Un entretien avec la RH

Un entretien avec le dirigeant