Nous recherchons un(e) responsable de centre pour Quiz Room Lille, à partir du 1er novembre 2023. Le centre est équipé de 2 salles de jeu permettant l’accueil de groupes conséquents pour tout type d’événement. Un super challenge à relever !

Il(elle) travaillera sous la responsabilité de Cyrille, le responsable des succursales Quiz Room. Il(elle) s’occupera de la gestion du centre dans son ensemble, du staffing du lieu et veillera au bon déroulement des parties et au développement de Quiz Room à Lille.

Les principales missions :

• Assurer la bonne gestion du local au quotidien par la mise en place et le respect de process efficaces : approvisionnement, propreté, staffing, standard téléphonique, résolution des problèmes du quotidien

• Manager l’équipe du centre (2 personnes + free-lances) et les former

• Assurer l’accueil et le confort des joueurs en journée

• Expliquer avec enthousiasme le fonctionnement global du jeu et répondre aux questions des joueurs

• Accueillir les groupes entreprises et organiser leurs prestations événementielles

• Obtenir des avis 5 étoiles sur Tripadvisor et Google

• Développer le chiffre d’affaires du centre en commercialisant nos produits dérivés

• Répondre aux demandes entreprises : définition des besoins, devis, discussions

• Etablir des partenariats avec des opérateurs locaux et communiquer localement

• Mettre en place tout type d’action qui pourrait contribuer au développement de l’activité à Lille

• Tu aimes notre concept et tu vas parler de notre jeu avec passion !

• Grande aisance relationnelle et sens du client

• Capacité à gérer un local commercial en autonomie complète et à manager une équipe de salariés et de freelances

• Affinité commerciale

• Expérience dans l’événementiel ou dans la gestion de projets

1er entretien avec Romain, responsable du centre actuel

2ème entretien avec Tristan, co-fondateur de Quiz Room et Cyrille, responsable des succursales Quiz Room