Stage Réceptionniste H/F
Cette offre a été pourvue !
Who are they?
Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s’y sente comme chez soi. C’est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L’hôtel designé par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.
Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l’hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d’affaire et de loisir.
81% des collaborateurs sont pleinement satisfaits de leur expérience au Pullman Bercy !
Rencontrez Charlotte, Event Manager
Job description
Nous vous proposons le challenge suivant…
- Accueillir les clients dans l’hôtel,
- Effectuer les modalités administratives liées à l’arrivée et au départ,
- Renseigner les clients sur les différents services de l’hôtel et activités à réaliser sur Paris,
- Connaître l’état de remplissage de l’hôtel journalier,
- Etablir la facturation et encaisser les règlements du séjour des clients,
- Répondre aux challenges qualités, upsell et vente de services complémentaires,
Votre stage c’est aussi…
- Stage dès avril/mai 2023 pour une durée de 4 mois à 6 mois.
- Des horaires continus et deux repos consécutifs,
- Remboursement abonnement pass navigo à 50%,
- Uniforme fourni et entretenu
- Parcours d’immersion au sein des différents services de l’hôtel
- Quartier commerçant et dynamique
- Accès à N’JOY, cafétéria pour la restauration des équipes
- Désserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l’hôtel)
- Hôtel chic et décontracté
Preferred experience
Vous êtes la personne qu’il nous faut si vous…
- Avez une formation Bac + 3 à Bac + 5
- Vous vous sentez capable d’organiser votre propre shift et avez la gestion des priorités
- Disposez d’une excellente élocution
- Maîtrisez l’anglais. Vous êtes capable d’avoir une conversation fluide avec le client, excellente compréhension (niveau B1 requis)
- Maîtrisez les outils informatiques du PackOffice, la connaissance du logiciel Opera est un plus !
- Êtes rigoureux, autonome, enthousiasme, spontané(e) et disposez d’une capacité d’adaptation