Nous vous proposons le challenge suivant…

Rattaché(e) à la Responsable Qualité / Communication de l’hôtel, vos missions sont les suivantes :

Qualité & expérience client

• Analyser et répondre aux commentaires clients sur les différentes plateformes

• Présenter les retours clients aux équipes

• Réaliser des audits internes afin de s’assurer du respect des standards LQA (Leading Quality Assurance)

• Assurer le reporting qualité mensuel et proposer des actions correctives

Projets communication

• Assistance sur les shootings photo et la production vidéo liés à l’image de l’hôtel.

• Soutien au développement de partenariats et de collaborations avec des marques.

• Création de supports de communication, à destination des clients comme des collaborateurs internes.

• Contribution à la gestion du calendrier éditorial et à la production de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, etc.).

Votre stage c’est aussi…

• Stage : Dès juillet 2025 pour une durée de 6 mois

• Horaires continus, repos samedi, dimanche (sauf évènements exceptionnels)

• 1 pièce (1 veste ou 1 pantalon) gratuite par semaine au pressing de l’hôtel

• Pass Navigo remboursé à hauteur de 75%

• Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)

• Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)

• Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l’hôtel, 5 minutes de la gare de Lyon, 20mn de l’aéroport d’Orly)

• Hôtel chic et décontracté

  Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.

Vous êtes la personne qu’il nous faut si vous…

• Êtes étudiant(e) en hôtellerie et avez une appétence pour la communication

• Possédez un excellent relationnel, à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral (français, anglais)

• Êtes dynamique et avez le sens du détail

• Êtes créatif(ve) et force de proposition

Vous rencontrerez notre Responsable Qualité Chargée des projets/Communication ainsi qu’un membre de l’équipe RH.