Nous vous proposons le challenge suivant…
Rattaché(e) à la Responsable Qualité / Communication de l’hôtel, vos missions sont les suivantes :
Qualité & expérience client
Analyser et répondre aux commentaires clients sur les différentes plateformes
Présenter les retours clients aux équipes
Réaliser des audits internes afin de s’assurer du respect des standards LQA (Leading Quality Assurance)
Assurer le reporting qualité mensuel et proposer des actions correctives
Projets communication
Assistance sur les shootings photo et la production vidéo liés à l’image de l’hôtel.
Soutien au développement de partenariats et de collaborations avec des marques.
Création de supports de communication, à destination des clients comme des collaborateurs internes.
Contribution à la gestion du calendrier éditorial et à la production de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, etc.).
Votre stage c’est aussi…
Stage : Dès juillet 2025 pour une durée de 6 mois
Horaires continus, repos samedi, dimanche (sauf évènements exceptionnels)
1 pièce (1 veste ou 1 pantalon) gratuite par semaine au pressing de l’hôtel
Pass Navigo remboursé à hauteur de 75%
Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l’hôtel, 5 minutes de la gare de Lyon, 20mn de l’aéroport d’Orly)
Hôtel chic et décontracté
Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.
Vous êtes la personne qu’il nous faut si vous…
Êtes étudiant(e) en hôtellerie et avez une appétence pour la communication
Possédez un excellent relationnel, à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral (français, anglais)
Êtes dynamique et avez le sens du détail
Êtes créatif(ve) et force de proposition
Vous rencontrerez notre Responsable Qualité Chargée des projets/Communication ainsi qu’un membre de l’équipe RH.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Communication et relations publiques”.