Intégré(e) à l’équipe E-Commerce et sous la responsabilité de notre Product Owner, vous coordonnez l’ensemble des équipes (Commerce, Marketing, IT) afin de mettre en place une refonte de notre front office sur l’ensemble de nos marchés et assurer une amélioration continue des différentes fonctionnalités.

Vos missions

• Vous participez à notre projet de refonte, tout en veillant au bon respect du cahier des charges établi.
• Vous garantissez la cohérence fonctionnelle des différents front office ainsi que leur amélioration continue.
• Vous priorisez l’ensemble des corrections, évolutions en adéquation avec vos business partner et l’impact sur l’expérience client global.
• Vous interprétez les KPI mesurant la performance du produit et en déduisez l’impact sur l’expérience utilisateur.

• CDD 6 mois
• Bureaux situés à Lyon Confluence (45 quai Rambaud, 69002 LYON)
• Rémunération : Selon profil et expérience
• Télétravail partiel possible
• Pour en savoir plus sur nous et suivre notre actualité, c’est par ici :

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De formation Bac +4/5 type Ecole de Commerce, Communication, Multimédia ou Webmarketing, vous justifiez d’au moins 3 années d’expérience orienté E-Commerce.

• Vous avez l’âme d’un commerçant et vous considérez que satisfaire vos clients internes et externes est un challenge quotidien. Vous savez d’ailleurs collaborer avec une équipe internationale et multiculturelle.
• Vous aimez vous cassez la tête quand quelqu’un vous dit que « ça ne rentrera jamais » alors que vous êtes convaincu du contraire. A contrario, vous faites preuve de créativité et de pragmatisme pour régler les problèmes auxquels vous êtes confrontés
• Vous considérez que vos idées comptent, et vous êtes prêt(e)s à les défendre avec vos meilleurs arguments. On dit de vous que vous êtes « rigoureux(se) »
• L’expérience client est une problématique qui vous passionne et vous avez encore du mal à digérer votre dernière expérience en boutique parce que l’on ne vous a pas dit « bonjour » en rentrant.

Au final, l’expérience client, c’est simple comme « bonjour » non ?

• Vous maitrisez la langue de Shakespeare et vous êtes fier(e)s de pouvoir encore réciter vos verbes irréguliers. Échanges écrits et oraux en anglais quotidiens.  

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, jeune et passionnée où les projets ne manquent pas ?

Si, en plus vous êtes fan de « bike » alors cette offre d’emploi est faite pour vous.

Venez nous rencontrer!