Descriptif du poste :

"L'intelligence est la capacité de s'adapter au changement." – Stephen Hawking

Chez Pretto, nous voyons l'intelligence artificielle comme le catalyseur qui va révolutionner l'accompagnement de nos clients et surmultiplier les capacités de nos courtiers. Notre métier se prête particulièrement bien à l’utilisation de ces nouvelles technologies et nous n’avons pas attendus pour commencer à les utiliser.

Rejoins notre équipe en tant qu'AI Engineer pour devenir l'architecte de cette intelligence augmentée. Ici, tu seras au cœur de la création d'une brique technologique d'avant-garde, conçue avec audace et précision. En étroite collaboration avec nos experts Data et Produit, tu seras responsable du développement et de l'orchestration de notre système d'IA. Ton objectif : créer un assistant intelligent et ultra-performant pour nos courtiers, transformant radicalement leur manière de travailler et d'accompagner nos clients dans le projet d'une vie.

En tant que pilier de cette initiative stratégique, tu joueras un rôle crucial non seulement dans l'optimisation de nos opérations internes, mais aussi dans la consolidation de l'avantage concurrentiel de Pretto sur le marché français. Chez nous, on ne se contente pas d'intégrer l'IA : on la façonne pour redéfinir les standards.

Contexte : Les réalisations et le défi d'architecture

Nous avons déjà plusieurs agents IA en production qui ont un impact réel, notamment :

- Un chatbot par SMS qui gère la prise de rendez-vous avec nos clients (15% des RDV) et assure leur suivi.

- Des outils qui résument les appels téléphoniques et extraient des informations de documents pour aider nos experts.

- Des outils d’extractions d’informations structurées à partir des documents uploadés par les clients

Ces différentes briques ont été développées de manière indépendante pour répondre rapidement à des besoins métiers. Le défi principal aujourd'hui est de concevoir l'architecture qui permettra de les unifier et de les faire fonctionner ensemble de manière cohérente. L'objectif est de poser des fondations stables pour continuer à construire de nouvelles fonctionnalités sereinement et à plus grande échelle.

Ton rôle et tes missions

Nous cherchons un ingénieur expérimenté pour prendre en charge l'architecture de nos systèmes d'IA. Ce n'est pas un poste de manager, mais un rôle centré sur l'expertise technique et la construction ("hands-on").

Notre stack actuelle (FastAPI, workers, DAGs) est fonctionnelle, mais nous faisons face à des défis techniques, en particulier pour gérer la synchronisation de l'information entre les différents services. Votre mission sera de faire évoluer cette architecture pour la rendre plus robuste, scalable et pour limiter la dette technique. Vous serez responsable de mettre en place des bases solides pour supporter nos futurs développements, comme les projets complexes de suggestion de montage de crédit.

Ce qui rend ce poste unique :

- IA de pointe au service du métier : Chez Pretto, nous ambitionnons de doter nos courtiers d'une IA réellement utile et intégrée. Tu travailleras sur la conception d'un système intelligent en Python, connecté à nos données internes, CRMs, outils métiers, et aux modèles d'IA (LLMs, etc.) les plus performants du marché.

- Une culture d'innovation et d'autonomie : Nous encourageons la prise d'initiative et l'exploration. Tu seras pleinement intégré dans la vision produit, avec un rôle décisif dans les choix d'architecture, la sélection des technologies et la stratégie d'intégration de l'IA. Tu porteras tes projets avec un haut degré d’autonomie et d’influence, au sein d'une équipe qui valorise l'expérimentation et le pragmatisme.

- Un impact direct et transformateur : L'outil que tu construiras va directement impacter le quotidien de nos courtiers, augmenter leur efficacité et la qualité du service délivré à nos clients. Tu seras le moteur d'une innovation qui place Pretto à la pointe de la technologie dans le secteur du courtage.

Au cœur de tes missions :

- Plateforme d'orchestration IA : Concevoir, développer, et maintenir le système central en Python qui connecte nos sources de données (CRM, outils internes), nos APIs, et les modèles d'IA externes (OpenAI, Anthropic, modèles open source, etc.).

- Intégration de données et flux : Mettre en place des pipelines de données robustes et efficaces pour alimenter l'IA et assurer la synchronisation avec nos systèmes existants.

- Développement de l'assistant intelligent : Collaborer avec les équipes Produit, Data et métier pour identifier les cas d'usage, prototyper et implémenter les fonctionnalités de l'assistant (ex: chatbot, prise de rendez-vous, suggestion de montage de crédit, aide à la décision).

- Veille technologique et R&D : Explorer et évaluer en continu les nouvelles solutions d'IA, les modèles et les meilleures pratiques pour garantir la performance et la modernité de notre brique technologique.

Profil recherché :

- Expérience : Tu justifies de 5 ans minimum d’expérience en développement logiciel, avec une spécialisation ou un fort intérêt pour l'IA/ML et les systèmes d'orchestration.

- Expertise technique :

- Tu connais Python et son écosystème.

- Tu as une solide expérience avec les APIs et l'intégration de services tiers.

- Tu as une bonne compréhension des concepts d'IA, notamment des LLMs.

- Curiosité et pragmatisme : Tu es passionné(e) par l'IA et ses applications concrètes. Tu es capable d'explorer de nouvelles technologies, de les évaluer et de les mettre en œuvre de manière efficace pour résoudre des problèmes métiers.

Pourquoi Pretto ?

- Projet pionnier à fort impact : Tu seras aux commandes d'un projet d'IA central et stratégique pour Pretto, avec une influence directe sur l'avenir de l'entreprise et le métier de courtier.

- Un environnement stimulant et bienveillant : Chez Pretto, l’apprentissage continu et le partage sont au cœur de notre culture. Tu évolueras dans une équipe où l’excellence technique, l'innovation et la convivialité se conjuguent au quotidien.

Nous nous engageons pour l'égalité d'accès à l'emploi, l'inclusion et la diversité au sein des équipes.