Après notre levée de fonds de +4M€ en mai 2022, nous faisons passer notre équipe marketing de 2 à 7 personnes. C’est dans ce cadre que nous cherchons notre Head of CRM.

À ce poste, ton objectif est de doubler le taux d’activation et de conversion de PrepAcademy. Tu seras ainsi au coeur des problématiques produit, marketing et sales de l’entreprise : par quel parcours veut-on faire passer un lead ? Qu’est-ce qui l’intéresse et lui donne envie d’aller plus loin ? Quels webinaires faut-il lancer ? Quelle stratégie emailing et marketing automation ? Etc.

Nos élèves sont en pleine réflexion sur leur avenir : vers quel métier dois-je me diriger ? Quelle formation est adaptée pour moi ? Comment puis-je la financer ? Tu es celui qui leur apportera les éléments nécessaires pour les guider vers la suite de leur projet.
Ce poste est très complet car il suppose d’avoir des compétences en gestion de projets, marketing automation, contenu…

LES MISSIONS

Définition d’une stratégie pour booster la génération de leads, l’activation et la conversion

Mise en place d’un plan d’action CRM

• Analyse et cadrage des principaux parcours
• Définition des messages clés et des contenus à diffuser en lien avec notre copywriter
• Segmentation de la base
• Création des campagnes emailing
• Mise en place des mailing automatisés : lead nurturing, programmes d’activation, d’on boarding et d’accompagnement pour les apprenants
• A/B Testing

Organisation de webinaires en collaboration avec l’équipe pédagogique et l’équipe produit

• Création d’un planning hebdomadaire
• Préparation et diffusion de Webinaires :
• Conférences sur une thématique pédagogique
• Démonstrations de la plateforme d’apprentissage
• Présentations des formations
• Présentations des métiers

Analyse et optimisation des parcours

• Définition des KPIs et analyse des performances d’activation et de conversion en collaboration avec notre data analyst
• Optimisation des parcours en collaboration avec l’équipe produit
• Optimisation des messages en collaboration avec le copywriter
• Mise en place d’enquêtes utilisateurs
• Suivi de la qualité des leads transmis aux équipes sales

Directement rattaché(e) au CMO, nous recherchons une personne ayant eu des expériences similaires par le passé. Tu dois notamment :

• avoir déjà travaillé sur des problématiques d’activation, de conversion et CRM au sein d’une start-up.
• connaître parfaitement les outils de marketing automation (mailing, workflow, segmentation…)
• avoir déjà conçu des systèmes d’analytics marketing (tableau de bord, mise en place de KPI clé…)
  Si tu as en plus travaillé sur des problématiques produits (optimisation de pages…) et lancer des webinaires, c’est génial !

Nous recherchons une personne qui :

• sait organiser et planifier des projets complexes
• est excellente en analyse de données… et qui aime ça !
• proactive, qui prend des initiatives et aime constamment tester de nouvelles choses
• aime travailler dur et toujours se dépasser
• est ouverte aux nouvelles idées
• aime travailler en équipe

Enfin tu adhères aux trois piliers de notre culture d’entreprise puisque :

• tu aimes être constamment en train d’apprendre
• tu es à l’écoute et tu as la culture du feedback
• tu vises long-terme et tu as une forte ambition

Le recrutement se fera en 4 phases :

• un premiere contact au téléphone pour s’assurer que nous sommes bien en phase sur le poste
• un cas pratique pour tester tes compétences techniques
• un entretien culture fit avec le CMO
• un dernier entretien de validation avec notre CEO Arnaud