Solution Consultant - CDI - Praxedo

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 05 mai 2024
Télétravail fréquent
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Business strategy
Automotive industry knowledge
Customer Relationship Management
Continuous improvement
Project management
+9

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Fort de 19 années d’expérience, Praxedo s’impose aujourd’hui comme le leader français de la gestion d’interventions en mode SaaS.

Avec près de 24 M€ de chiffre d’affaires et plus de 180 collaborateurs, l’entreprise continue sa forte croissance en poursuivant une stratégie de long terme bien établie.

Suite au lancement début 2022 d’un plan d’investissement très ambitieux qui vise à doubler l’activité de l’entreprise en 3 ans et d’accélérer le développement de l’activité à l’international, notamment en Europe et en Amérique du Nord, Praxedo souhaite renforcer son équipe Professional Services en recrutant un(e) consultant(e) / Solution Engineer.

Le poste et son écosystème : l’équipe Professional Services est en charge d’accompagner les clients Praxedo dans leur transformation et digitalisation de leurs processus métier. Elle est composée d’une vingtaine de personnes à Paris et à l’international (Montréal, Chicago, Munich, Madrid). Le pôle est en pleine croissance et a pour objectif de croître davantage d’ici fin 2024.

En tant que Consultant Senior, vous travaillez en collaboration avec l’équipe Sales et prenez en charge le projet dès la vente conclue. Gestion de projet de A à Z sur 1 à 5 clients en moyenne en assurant une excellence dans l’accompagnement, incluant notamment le projet d’intégration des API de Praxedo avec le système d’information du client. La typologie des clients est très variée, à la fois des clients ETI et des Grands Comptes CAC 40 (Utilities, Telecom, Industrie …). Certains projets nécessitent des déplacements sur la France entière, et exceptionnellement à l’étranger.

Votre mission si vous l’acceptez :

• Accompagner le client dans la prise en main de la solution et le déploiement de projet Grands Comptes

• Être force de conseil et piloter le déploiement de la solution auprès des utilisateurs finaux.

• Fournir une expertise fonctionnel et technique à vos clients

• Assurer la comitologie et le pilotage du projet

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes R&D pour remonter les besoins clients et ainsi contribuer à la roadmap produit.

• Contribuer à l’amélioration continue des processus et des méthodologies de prestation de services.

Vous aurez également un rôle à jouer :

  • Identifier et faciliter de nouvelles opportunités de projets.

  • Participer aux évolutions du produit en remontant les besoins de leurs clients, vous serez la voix de ces derniers en interne.

  • Se former en continue sur les évolutions produits et devenir un référent sur les bonnes pratiques d’utilisation du produit.

  • Supporter les Account Manager sur les clients clefs et les équipes d’avant-vente sur des POC (Proof Of Concept) de manière ponctuelle


Profil recherché

VOTRE PROFIL : De formation supérieure en Ecole d’Ingénieur ou de Commerce, vous avez plus de 5 ans d’expérience.

  • Vous avez une expérience significative en gestion de projets, et en transformation digitale

  • Vous êtes doté d’un très bon esprit d’analyse et d’une rigueur à toute épreuve

  • Vous avez un excellent relationnel

  • Vous avez une mentalité de “Doer” : vous savez conseiller, prendre les bonnes décisions et faire les bonnes recommandations à vos clients,

  • Vous avez une solide expérience dans la gestion d’intégration d’applications (webservices, API, CRM)

  • Vous maitrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit.

LES PETITS PLUS QUI FONT LA DIFFERENCE :

• Une première expérience chez un éditeur SaaS BtoB,

• Vous connaissez les enjeux de clients Grands Comptes, notamment dans les Telecom et les Utilities,

• Une connaissance de l’industrie “col bleu”

CE QUE L’ON PEUT VOUS APPORTER :

  • C’est le moment clé pour rejoindre une des pépites de la French Tech en forte croissance en France et à l’international,

  • Un produit 100% SaaS déjà éprouvé sur plus 1600 clients,

  • Une grande diversité de clients avec de nombreux enjeux business et une grande diversité fonctionnelle à explorer,

  • Une équipe ultra motivée et soudée de 180 personnes dans une ambiance stimulante, dynamique et surtout sympathique,

  • Vivre la très belle aventure d’une société qui révolutionne et lead le marché du Field Service Management en France (Management des équipes terrains / collaborateurs nomades)

  • Un environnement de travail et des bureaux agréables dans le 9e arrondissement de Paris.

  • Une qualité de vie au travail reconnue (4,9/5 Glassdoor et 4,42/5 Happy Index/ AtWork).

Poste ouvert aux personnes reconnues RQTH


Déroulement des entretiens

Parce qu’on aime être sûrs que nous sommes faits l’un pour l’autre, le recrutement se fait en 3 temps:

  1. Un premier échange avec la Talent Manager

  2. Un entretien avec un Sales et un Consultant de l’équipe pour une mise en situation / exercice avec restitution

  3. Une rencontre avec le Team Manager

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