Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recrutons un(e) Gestionnaire de Sinistres en CDD pour un démarrage dès que possible et pour 6 mois, au sein de la Direction immobilière de Sefal Property.
Sous la responsabilité de la Responsable assurances vos mission principales sont :
- Analyse des faits afin de déterminer si une déclaration de sinistre est nécessaire et, le cas échéant, déterminer l'assureur en risque et les pièces nécessaires
- L'établissement des déclarations de sinistres (MRI ou DO) dans les délais réglementatres et leurs suivis :
- La réalisation des formalites administratives correspondantes ;
- L'assistance aux expertises en collaboration avec les Gestionnaires immobiliers et Gestionnaires
Techniques des actifs :
- Le suivi en collaboration avec le Service Property Management ou les Experts de l'exécution des travaux de remise en etat ou remédiant aux causes des sinistres :
- La vérification et validation des indemnités proposées et perçues (immédiates et différées) et leur enregistrement dans notre outil de gestion (Altaix) et notre outil de suivi (Kerclaim).
- Le suivi de la comptabilite des sinistres (encaissements et rapprochements des écritures).
- La mise à jour et le suivi de reportings divers et tableaux de bords nécessaires au suivi de votre activité (polices souscrites, garanties et limites de couverture, périmètre des contrats, suivi de sinistres, réception des indemnités, réalisations des travaux, franchises, etc.) à destination interne ou externes (clients) :
- Le suivi des garanties constructeurs (GPA, GBF, décennale) et lancement des actions afférentes (audits de sortie de décennale).
- Assurer un suivi optimal et efficient en utilisant les outils juridiques appropriés notamment dans le cadre du suivi des sinistres Dommage-ouvrage : récusation d'expert si nécessaire, mise en demeure, contestation des rapports d'expertise en collaboration avec les services concernés, convocation et relances des assureurs,
- Contribuer à une information et à une collaboration permanente avec le Service du Property Management;
- Suivi des procédures internes en matière de gestion assurantielle ;
- Souscrire, suivre et gérer les contrats d'assurances multirisques, dommage-ouvrage, CNR, TRC pour le compte de nos clients ou dans le cadre des travaux de rénovation, réhabilitation, de remplacement d'équipements dont nous assurons le suivi et le pilotage pour le compte de nos clients :
- Contrôler le respect par les équipes des missions qui sont confiées à SEFAL PROPERTY et de ses obligations contractuelles et légales en application des mandats de gestion et autres conventions conclues avec les clients relatives à la gestion des sinistres et des garanties constructeurs ;
- Gestion des recours en responsabilité civile let multirisque immeuble lorsque l'enjeu est inférieur à la franchise de notre contrat d'assurance.
- Gestion des outils informatiques sinistres avec le Direction Si et les intervenants extérieurs (Kermobile).
Vous êtes diplômé(e) d'une formation en assurance de niveau Licence ou Master.
Doté(e) d'un excellent sens du service et de solides compétences en communication, vous savez échanger avec aisance et professionnalisme auprès de vos différents interlocuteurs.
Fort(e) d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire, vous êtes autonome et opérationnel(le).