💻 Description de la mission

Nous recherchons un(e) Business Performance & Analytics Lead pour rejoindre le pôle Opérations.

Ta mission : fournir des analyses stratégiques et des outils de pilotage fiables aux équipes business.

Tu seras au cœur des décisions business, responsable de :

• La fiabilité des données commerciales & financières

• La construction de dashboards de performance

• L’automatisation des reportings pour les équipes internes

🎯 Tu joueras un rôle clé pour guider la prise de décision dans un environnement en forte croissance, avec des enjeux de structuration, de qualité de données et d’impact transverse.

🧑‍🏫 Périmètre de responsabilité

1. Data & Pilotage 📊

• Produire des reportings automatisés pour suivre les KPIs des équipes business (Sales, CX, Marketing, Revenue)

• Concevoir et maintenir des dashboards sur-mesure (Looker, Tableau, PowerBI, Google Data Studio…).

• Structurer la gouvernance de la donnée : nomenclature, documentation, cohérence inter-outils.

• Être garant(e) de la qualité, complétude et fiabilité des données de pilotage.

2. Analyse & Recommandations 🔍

• Mener des analyses ponctuelles ou récurrentes : conversion commerciale, churn, NPS, lifetime value, etc.

• Détecter des tendances et formuler des recommandations actionnables.

• Participer à des projets transverses (pricing, forecast, suivi CAC/LTV, etc.).

3. Automatisation & Outils ⚙️

• Automatiser la production des rapports avec des outils no-code, scripts, ou intégrations simples.

• Contribuer à l’amélioration continue des process liés à la data (collecte, stockage, visualisation).

• Travailler main dans la main avec le Business Ops pour fluidifier les échanges de données entre outils.

💡 Ce poste est focalisé sur la data et les analyses stratégiques. Si vous êtes davantage attiré(e) par l’optimisation d’outils internes et les automatisations métier, notre poste de Business Operations Manager – Enablement & AI Automation pourrait mieux vous correspondre.

🔍 Profil idéal

• Bac+5 (école d’ingénieur, de commerce ou université).

• +5 ans d’expérience en business/data analysis, en startup ou scale-up.

• Maîtrise avancée d’Excel/Google Sheets et de solutions de data visualisation (Looker, PowerBI, Tableau…).

• Bonnes bases en SQL ; des notions de Python sont un plus.

• Appétence pour les outils d’automatisation (Zapier, Make, etc.) et la culture data.

• Excellent sens de l’analyse et rigueur dans la manipulation de données.

• Capacité à vulgariser des résultats complexes et à formuler des recommandations claires.

• Proactif(ve), structuré(e), avec une vraie attention aux détails.

✅ Ce que Piana t’offre

• Un produit en forte croissance, qui change la vie des équipes terrain.

• Une équipe ambitieuse, bienveillante, engagée et tournée vers l’impact.

• Des bureaux où il fait bon vivre :

  📍 Morning Coworking – Place de la Bourse (Paris)

  📍 Wellio – La Joliette (Marseille)

• Carte Swile pour les déjeuners 🍽️

• Remboursement à 50 % du titre de transport 🚇

• Un onboarding personnalisé pour te faire monter en puissance vite et bien 🚀

🤝 Déroulement des entretiens

1️⃣ Un premier entretien RH de 30 minutes pour présenter Piana et le poste, mais aussi pour valider le cultural fit, l’humain est au cœur de notre réussite !

2️⃣ Un deuxième entretien avec notre Head of Operations, Koussey, pour parler de tes ambitions et répondre à toutes tes questions ainsi qu’un test pratique de 45 minutes pour évaluer tes compétences métier (5min de présentation, 30min de prépa, 10min de restitution)

3️⃣ Un dernier entretien avec Matt, l’un des cofondateurs, pour valider ensemble ta future aventure chez Piana

Ensuite, après une prise de références rapide… tu recevras une offre ! 💫

🌍 Diversité & Inclusion

Chez Piana, nous croyons que la diversité fait la force d’une équipe. Nous recrutons avant tout sur les compétences et le savoir-être, en mettant en avant l’égalité des chances.

Tu te reconnais dans cette description ? Alors rejoins-nous et écrivons la suite ensemble ! 🚀