MISSIONS PRINCIPALES :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, les élus

• Renseigner et orienter le public

• Transférer les appels ou les mails vers les différents pôles et services

• Affranchir le courrier avant le ramassage du service postal

• Informer les usagers et assurer la vente des titres de transport TPG et TPN

• Réceptionner les livraisons de marchandises

• ​ Mettre à jour le répertoire téléphonique interne

• Gestion de l’information, classement et archivage de documents

• Gestion des tickets de parking du Jura

MISSIONS ANNEXES :

• Rédiger des courriers, notes, décisions ou délibérations à intégrer au logiciel de suivi

• Suivre et valider les bons de commandes et les factures générées par le service moyens généraux

• Consulter les fournisseurs des fournisseurs pour répondre aux besoins du service.

• Gestion et suivi des infractions pour la flotte automobile PGA, des réservations des salles

• Suivi budgétaire

• Assurer le remplacement de son binôme à l’accueil

• Niveau Bac ;

• Maitrise des logiciels de bureautique (Word, Excel) et aisance avec les outils informatiques ;

• Aisance avec les démarches et formalités administratives dématérialisées ;

• Aisance relationnelle dans l’accueil de tous les publics ;

• Écoute et de pédagogie, excellent relationnel ;

• Résistance au stress ;

• Discrétion et de confidentialité ;

• Rédaction et orthographe parfaites ;

• Pratique de l’anglais (niveau B2) ;

• Une expérience réussie dans la relation clientèle est exigée ;

• Être ponctuel(le), aimable, disponible et réactif(ve) à l’égard des usagers.

RENSEIGNEMENTS PRATIQUES :

• Temps complet

• Ouvert aux contractuels et aux fonctionnaires

• Rémunération selon grille de salaire en vigueur dans la fonction publique territoriale

• Avantages : supplément familial de traitement – chèques déjeuner – participation mutuelle santé – prise en charge de la prévoyance – prise en charge de l’abonnement transports en commun pour les trajets domicile/travail – COS/CNAS (équivalent au comité d’entreprise) - RTT - modulation du temps de travail

Conformément à notre politique et notre engagement dans le domaine de l’inclusion, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.