pass Culture

Le comité de direction est constitué des 6 directeurs (un par direction) et est présidé par Sébastien Cavalier, président de la SAS Pass Culture.

Arrivé au pass Culture en septembre 2021, Sébastien va travailler à l’arrimage durable du pass Culture dans le paysage culturel Français et au déploiement de la Plateforme pour les moins de 18 ans.

Le service des études et de la recherche réalise à la fois les études auprès des utilisateurs de l'application afin de mieux comprendre leurs comportements et leurs attentes, mais aussi les études sur nos audiences cibles (notoriété, image, pratiques, recherches prospectives…).

Les missions sont principalement de développer les nouvelles fonctionnalités de l'application, mais également d'améliorer ses performances et son accessibilité pour les personnes en situation de handicap.

Rattaché au département des opérations, le service support pilote l'ensemble des fonctions support utilisateurs pour s'assurer de conserver un haut niveau de satisfaction.

Rattaché au secrétariat général, le services des achats et finances traite, en collaboration avec nos tutelles, la définition du budget et sa ventilation. Il répond également aux obligations et règles de la commande publique.