L’équipe marketing est à la recherche d’un.e spécialiste du marketing en institution culturelle pour effectuer un remplacement de congé maternité pendant une durée de 4 mois. En plus du management de l’équipe au quotidien (5 personnes), le rôle du head of marketing sera d’assurer la coordination entre les pôles de l’équipe marketing (B2B et B2C) et les autres directions, de suivre la relation avec notre agence média, de piloter les campagnes d’acquisition et de suivre les autres projets en cours sur la période (mai - septembre).

Principales missions :

Piloter l’équipe et la stratégie marketing

• Manager l’équipe marketing, composée d’un pôle « jeune » et d’un pôle « pros » ;

• Gérer les outils marketing (mailing, notifications, analytics…) et suivre le budget marketing ;

• Assurer le pilotage de l’équipe marketing ; coordonner les pôles jeunes (B2C) et pros (B2B), mais également la relation avec les autres directions

• Contribuer aux stratégies d’acquisition et de rétention des audiences B2B et B2C, et mettre en oeuvre les chantiers qui en découlent

• Définir les chantiers et les OKRs trimestriels avec les pôles marketing jeunes et pros, assurer le suivi des objectifs trimestriels et faire le lien avec les autres directions sur les objectifs partagés.

Assurer le suivi des campagnes d’acquisition

• Suivre la relation avec nos agences créa et média

• Piloter les campagnes d’acquisition, depuis le brief (en lien avec l’équipe Marque et création + nos agences) jusqu’au déploiement des créations sur les différents supports et superviser le freelance en charge des sujets d’acquisition

• Superviser notre agence d’achat média (en collaboration avec le pôle Marque et Création)

Assurer le suivi des calendriers éditoriaux et des scénarios automatisés

• Travailler avec les équipes Communication et Programmation pour valoriser des événements de nos partenaires auprès des utilisateurs du pass Culture : superviser les équipes en charge du calendrier éditorial, suivre le résultat des campagnes et faire le lien avec les autres directions

• Superviser les campagnes de rétention à destination des utilisateurs « jeunes » et « pros », depuis l’implémentation des scénarios transactionnels de rétention au suivi de l’impact de ces campagnes sur nos objectifs de rétention et de diversification

• En lien notamment avec les équipes Data et Analytics, suivre l’impact des campagnes marketing sur la rétention des utilisateurs et les événements de nos partenaires ; faire un reporting régulier auprès des équipes du pass Culture et créer des rapports pour nos partenaires externes

• Contribuer aux différents chantiers de la homepage / de l’application en lien avec la communication, la programmation et le produit.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour donner du sens à ton travail, en participant pleinement à une mission d’intérêt général, qui touche des millions de jeunes ;

• Pour bénéficier d’un cadre de travail confortable (équilibre vie pro et perso, du télétravail, des évènements réguliers et des locaux refaits à neuf en plein Paris…) ;

• Pour incarner nos valeurs : utilité, pragmatisme, esprit d’équipe et exigence ;

• Pour rejoindre une équipe engagée, dynamique et motivée.

• Expérience d’au moins 5 ans dans les domaines du marketing et de la communication.

• Expérience en management

• Bonne connaissance des institutions culturelles ; au moins une expérience passée au sein d’un département marketing (ou similaire) dans une institution culturelle

• Expérience dans la gestion de CRM et de scénarios automatisés pour des audiences B2B et B2C

• Expérience dans la création de contenus et de campagnes éditoriales

• Expérience dans la gestion de campagnes d’acquisition

• Connaissance des outils de tracking et de reporting (Appsflyer, Google Ads ou similaire), capacité à produire des reportings

Si ce rôle vous intéresse mais que vous ne pensez pas cocher toutes les cases, n’hésitez pas à nous écrire quand même ! Toutes les candidatures seront étudiées.

1. Une rencontre avec la responsable Marketing afin de présenter le poste en détail et d’en savoir plus sur votre profil et vos motivations

2. Un exercice technique à préparer à l’avance et à présenter en une heure, dans les locaux du pass Culture afin d’évaluer vos compétences techniques

3. Une rencontre avec le reste de l’équipe afin d’évaluer le fit avec l’entreprise