Team Leader - Account Management France

CDI
Barcelona
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Qui sommes-nous?

Nous sommes une scale-up française dynamique en pleine croissance avec des bureaux à Paris et Barcelone. Notre culture d’entreprise est alimentée par la philosophie lean, l'efficience, l’apprentissage et les défis. Nous recherchons des candidat(e)s passionné(e)s qui souhaitent constamment apprendre et atteindre des objectifs ambitieux.

Papernest, c’est quoi?

C’est LA solution qui révolutionne la gestion des contrats et abonnements liés à ton logement. Pour déménager tous tes contrats, faire des économies sur tes factures et optimiser tes abonnements quotidiens. Tout cela en quelques minutes, gratuitement.


Tes futures missions:

En tant que Team Leader chez papernest, tu auras l'opportunité de diriger une équipe dynamique composée de 5 Account Managers (CDI, stages, et VIE) dédiés à nos partenaires sur le marché Français. Ta mission principale sera de garantir l'atteinte des objectifs mensuels en termes d'attrition du portefeuille, de taux d'activité et de chiffre d'affaires généré.

Ton rôle impliquera également

  • Manager une équipe ayant pour responsabilité les portefeuilles les plus stratégiques sur le marché Français.
  • 🎓 La mise en place et le suivi d'une formation continue pour garantir la maîtrise de la technique de vente, du discours et des processus.
  • 🤝 L'accompagnement, la formation et la fédération de ton équipe à travers des on-boardings, des sessions de formation, l'écoute des appels, des challenges, etc.
  • 🌟 Une participation active aux processus RH, notamment dans le recrutement et les évaluations semestrielles.
  • 🛠️ Une collaboration étroite avec les équipes Marketing, Produit, et Opérations pour remonter les bugs et contribuer à l'amélioration continue de nos processus.
  • 🌐 Une interaction régulière avec les autres équipes du département B2B, y compris Customer Care, Inside Sales & Strategic Partnership.

  • Profil recherché:

  • Disponible le plus tôt possible 
  • Niveau de langues: natif en langue française - anglais courant
  • Un minimum de deux années d’expérience dans la vente B2B
  • Première expérience en management souhaitée
  • Tu es un leader inspirant et tu maintiens une attitude positive
  • Vision stratégique, capacité à résoudre des problèmes et à améliorer les processus
  • Capacité à utiliser les outils CRM et à développer l'automatisation et l'analyse pour piloter ton équipe et avoir un impact
  • Capacité de vente, orientation client et résultats, négociation et compétences en matière de communication

  • Ce que nous t’offrons:

  • Un package compétitif (fixe+bonus)
  • Stock options (BSPCE)
  • Des perspectives de promotion interne
  • Mutuelle Sanitas, prise en charge à 50% par papernest
  • Un ordinateur (Dell ou Mac)
  • 48 jours de télétravail par an (tu choisis les jours!)
  • Participation au développement d’une scale-up française de renom, membre de la French Tech 120
  • Bureaux entièrement rénovés avec 1000m2 de terrasses et jardins au cœur de Poblenou
  • Petit-déjeuner gratuit tous les mardis et boissons à volonté tous les jours
  • De passionnants défis professionnels
  • Une atmosphère internationale avec des équipes dynamiques et soudées
  • Événements réguliers et activités de renforcement d’équipe

  • Processus de recrutement:

  • Un 1er entretien en visio avec un des managers de l’équipe
  • Un 2ème entretien en visio avec Cyril, Head of Account Management - France
  • Un 3ème et dernier entretien en visio ou présentiel comportant un Business Case avec Cyril, David, VP of Sales, Geoffrey, Head of Account Management Europe.

  • Better together !

    Chez papernest, chacun a sa place. Nous avons à cœur de réunir des collaborateurs de tous les horizons prêts à relever, ensemble, une même mission. Nous avons hâte de découvrir ton profil !

    papernest est une entreprise inclusive et adaptée aux personnes en situation de handicap.


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