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Key Account Manager Junior

Stage(6 mois)
Paris
Salaire : < 900 € par mois
Début : 11 juillet 2021
Télétravail fréquent
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +3

Panorabanques
Panorabanques

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ta mission ?
Rattaché(e) au Key Account Manager, tu es le contact n°1 de nos partenaires au quotidien.
Ton but est d’optimiser leurs campagnes chez nous pour les amener à investir une partie croissante de leur budget acquisition chez Panorabanques. Nous sommes devenus un levier de conquête important pour de nombreuses banques car les volumes de leads qualifiés que nous leur fournissons leur permettent d’optimiser leurs coûts d’acquisition.

Tes principales missions seront les suivantes :
• Suivi des partenariats et de la relation avec nos clients
o Accompagnement dans la mise en place des campagnes (customer onboarding, formation sur nos outils et process)
o Reportings : mesure et analyse des performances des campagnes
o Points d’activité et recommandations auprès des partenaires pour améliorer leur ROI (optimisation des mises en avant, formation auprès des call-center)
o Suivi au quotidien du développement de nos partenariats principaux
o Mise en place de projets transversaux
o Gestion de la satisfaction client pour les fidéliser et proposer de l’up-sell et du cross-sell.
o Remontée et synthèse des besoins de nos clients pour participer au développement de notre produit et à l’amélioration de nos process
• Web-mastering
o Mise en ligne et paramétrage technique des campagnes sur Panorabanques (filtres, format d’envoi, descriptif de la banque…)
o Gestion des volumes de leads envoyés et suivi des cappings en fonction du budget alloué par client
o Création de campagne display sur le site éditorial de Panorabanques : billetdebanque.com
o Suivi des newsletters billet de banque.


Profil recherché

Le profil que nous recherchons ?
• Formation supérieure (Bac +4, Ecole de Commerce)
• 0 à 2 années d’expérience
• Excellentes qualités relationnelles : tu as un excellent contact, une bonne élocution, les gens t’apprécient, te font confiance. Tu es à l’aise dans un environnement B2B.
• Sens aigu de l’organisation, rigueur et autonomie : tu sais organiser et prioriser tes tâches/projets pour être capable de suivre tous les partenaires, d’organiser les réunions, de rédiger les comptes-rendus tout en respectant les délais…
• Esprit analytique : capacités à suivre la rentabilité des partenariats, la conversion des campagnes et à mettre en place des optimisations.

Enfin, pour réussir dans ce job tu es :
• Un collègue agréable au quotidien, dynamique et positif
• Un vrai team player, toujours prêt à aider tes collègues si besoin et en cas d’erreur, tu cherches des solutions plutôt que de pointer du doigt
• Enthousiaste à l’idée d’apprendre dans un environnement start-up en pleine évolution
• Un entrepreneur avec la « can do » attitude, tu fais l’extra mile, tu es pro-actif
• Un challenger, ouvert (tu es humble et acceptes les remises en question) et flexible (tu sais t’adapter)


Déroulement des entretiens

Un appel de pré-sélection (10min)
Un entretien avec le Key Account Manager
Un entretien avec la responsable Revenus

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