Assistant(e) Administratif(ive) ADV - CDD
Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) Administratif(ive) ADV. Vous serez responsable de la saisie et de l'intégration des commandes, du suivi des livraisons et de la gestion des remontées clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos assistantes ADV, le responsable transport, l'entrepôt et l'équipe qualité. Une expérience de 6 mois dans un poste similaire est requise, ainsi qu'une formation Bac +2.
Résumé suggéré par Welcome to the Jungle
CDD / Temporaire(2 à 3 mois)
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Début : 05 octobre 2025
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +2
Missions clés
Saisie et intégration de commandes des boutiques et franchises dans le respect du planning de livraison.
Suivi des livraisons des commandes B to B avec notre responsable transport.
Gestion des remontées clients en relation avec nos services en interne : Logistique, Transport et Qualité.
Questions et réponses sur l'offre
Le poste
Descriptif du poste
Missions générales du poste :
Saisie et intégration de commandes des boutiques et franchises dans le respect du planning de livraison.
Suivi des livraisons des commandes B to B avec notre responsable transport.
Gestion des remontées clients en relation avec nos services en interne : Logistique, Transport et Qualité en prenant en compte la procédure.
Activités :
Gestion des commandes de notre réseau Boutiques en propre et Franchises France.
- Saisie et intégration des commandes dans l’ERP.
Suivi des livraisons des commandes B to B avec notre responsable transport.
Gestion du délai de livraison des commandes.
Suivi de l’expédition de la commande de l’entrepôt jusqu’à la livraison chez le client en collaboration avec le responsable transport, l’entrepôt et les différents transporteurs.
Gestion des remontées clients en relation avec nos services internes : qualité, transport et logistique.
- Gestion des remontées clients selon la catégorie : qualité, transport, logistique ou autre en prenant un compte la procédure.
Interactions
En externe vous serez le point de contact des Responsables et assistants des boutiques en propre et des franchisés ainsi que des transporteurs.
En interne vous travaillerez en étroite collaboration avec nos Assistantes ADV, les responsable transport, les collaborateurs de notre Entrepôt ainsi que l’équipe qualité.
Compétences nécessaires pour assurer le poste :
Rigueur / Organisation / Adaptabilité / Aisance relationnelle / Bon rédactionnel / Connaissance des procédures ADV / Connaissance d’Excel
Profil recherché
Formation Bac +2 attendue.
Vous justifiez d’une expérience de 6 mois sur un poste similaire.
La maîtrise d’un ERP serait un plus.
Déroulement des entretiens
Entretien téléphonique RH
Entretien Manager / RH
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Rencontrez Amélie, Directrice Ressources Humaines
