Contexte

Rattaché·e à la Direction des Systèmes d’Information et de la Sécurité, vous prenez la responsabilité de l’équipe Infrastructure (administration systèmes, sécurité, bases de données et support systèmes & réseaux).

Vous jouez un rôle clé dans le pilotage des projets, la supervision de l’infrastructure, le management de l’équipe, la sécurité du SI (avec l’appui d’un SOC managé 24/7) et la qualité du support aux utilisateurs et utilisatrices.

Des astreintes organisées au sein du service garantissent la continuité opérationnelle.

Vos missions

1) Management & leadership

• Donner un cap clair, fédérer et structurer le fonctionnement de l’équipe.

• Organiser les rituels : points d’équipe, suivi de charge, arbitrages, accompagnement individuel.

• Développer les compétences et l’autonomie des collaboratrices et collaborateurs.

• Favoriser un environnement collaboratif, inclusif et orienté qualité de service.

2) Pilotage des projets d’infrastructure

• Construire et prioriser la roadmap : systèmes, réseaux, sécurité, virtualisation, stockage, modernisation des services.

• Piloter les projets structurants : cadrage, choix techniques, coordination, suivi des jalons, communication.

• Conduire les travaux liés à la résilience : PRA/PCA, continuité d’activité, analyse de risques.

• Préparer et piloter les changements : documentation, communication, accompagnement des équipes.

3) Supervision opérationnelle de l’infrastructure

• Assurer le bon fonctionnement quotidien des environnements (systèmes, réseaux, bases de données, sécurité).

• Surveiller les infrastructures, analyser les alertes, anticiper les risques.

• Superviser la résolution des incidents et demandes en lien avec l’équipe d’administration.

• Faire évoluer les outils de supervision, de reporting et de pilotage.

4) Support utilisateurs & gestion du parc

• Superviser l’activité des techniciennes et techniciens (N1/N2) et garantir un service fluide et réactif.

• Piloter la gestion du parc informatique : postes, périphériques, licences, renouvellements.

• Encadrer la gestion de la téléphonie IP et des équipements mobiles.

• Veiller à la cohérence des outils (gestion de parc, télédistribution, supervision).

• Contribuer à l’amélioration de l’expérience utilisateur et utilisatrice (communication, bonnes pratiques, sensibilisation).

5) Sécurité & conformité opérationnelle

• Veiller au respect des normes et pratiques de sécurité internes.

• Superviser les sauvegardes, restaurations, plans de secours et exercices annuels.

• Collaborer avec le SOC managé 24/7 pour le traitement des alertes et incidents sécurité.

• Contribuer aux audits, analyses de risques et plans d’amélioration.

Avantages

Télétravail 2 jours/semaine possible

• 1 jour RTT/mois.

• Tickets restaurant (9 euros, prise en charge employeur 5.40 euros).

• Mutuelle (très avantageuse notamment pour les familles avec une prise en charge de l’employeur).

• Contrat Prévoyance.

• Prime de vacances (environ 300 euros par an).

• Épargne salariale (1100 euros d’abondement par an).

• Nombreux évènements internes (journée de la santé, festival du vélo, soirées festives, ateliers bien-être et thématiques variées…).

• Accompagnement social et bien-être : un service d’assistante sociale disponible pour vous conseiller dans vos démarches personnelles et familiales, ainsi qu’une ligne d’accompagnement confidentielle (écoute, soutien, conseils) accessible 7j/7 pour vous et vos proches.

• Engagement sociétal et environnemental de l’entreprise : nombreuses actions en faveur de l’environnement et du social : réduction des déchets, des émissions carbones, récupération des eaux de pluie, participation à des associations locales…),

• Avantages CSE : Tickets culture/tickets cadeaux tous les ans.

Plus qu’un poste, nous vous proposons un environnement de travail équilibré, bienveillant et reconnu, comme en témoigne notre label « Choose My Company », qui valorise la qualité de vie au travail et l’engagement auprès de nos collaborateurs !

Engagement diversité & inclusion

Ce poste est ouvert à toutes et tous.
Nous encourageons les candidatures de profils variés et ne recherchons pas un parcours “parfait” mais des compétences, du potentiel et l’envie de contribuer.
Si vous vous reconnaissez dans une partie du profil, n’hésitez pas à postuler.

Expérience

• Expérience significative en infrastructures avec un niveau de responsabilité équivalent à un poste senior, incluant la coordination d’équipes techniques (administrateurs systèmes, équipe support, sécurité, DBA ou équivalents) et le pilotage de projets structurants.

• Expérience en environnements systèmes, réseaux, sécurité ou bases de données.

• Pratique d’environnements orientés services (communication, priorisation, coordination).

• Familiarité avec des organisations structurées : run/projet, astreintes, interactions avec un SOC managé.

Compétences managériales

• Leadership structurant, sens de l’organisation et de l’arbitrage.

• Communication claire, assertive et adaptée à différents publics.

• Capacité à mobiliser, accompagner et faire progresser une équipe.

Compétences techniques

• Bon niveau en systèmes Windows/Linux, virtualisation (VMware/Hyper-V), stockage, sauvegarde, réseau & sécurité.

• Connaissance des bases de données (Oracle / PostgreSQL / SQL).

• Maîtrise des outils ITSM, supervision, gestion de parc.

• Bonne connaissance des normes de sécurité.

• Expérience Cloud (Azure idéalement) appréciée.

Une préqualification téléphonique afin de valider votre motivation, votre disponibilité et vos prétentions salariales.

Un entretien RH pour apprendre à vous connaître.

Un entretien managérial pour valider votre profil.

Nous vous tenons systématiquement informé de votre avancée dans ces étapes dans un délai que nous souhaitons le plus rapide possible.