Nous recherchons un Technicien Poste de Travail confirmé H/F, spécialisé en masterisation, Intune provisioning et gestion de parc, afin d’assurer la gestion complète du RUN autour de la préparation et du déploiement des équipements utilisateurs.
Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie du poste de travail (PC fixes, PC portables, smartphones, tablettes) : préparation, configuration, sécurisation, expédition, suivi logistique, commandes et mises à jour des référentiels.
Ce rôle clé s’inscrit au cœur de la modernisation du poste de travail et nécessite une forte autonomie, une expertise technique solide et un véritable sens de l’organisation.

🛠️ MISSIONS

• Préparation complète des équipements utilisateurs :

  • Provisioning Intune,
  • Masterisation,
  • Configuration, sécurisation, conditionnement, expédition.
• Traitement et suivi des demandes dans l’outil de ticketing, avec respect des SLA.
• Mise à jour des référentiels : parc informatique, dotation, commandes, stock.
• Suivi du prestataire en charge des collectes et déstockages pour les différents sites.
• Création, suivi et réception des commandes fournisseurs (matériels & accessoires).
• Gestion des demandes urgentes et de la population Premium.
• Traitement des collectes de matériel destinées au reconditionnement ou recyclage.
• Participation aux projets transverses liés aux évolutions du poste de travail (PC et mobile).
• Contribution à la qualité, à la sécurité et à la continuité de service tout au long du cycle de vie des équipements.

• Vous maîtrisez la mise en production, l’administration et l’exploitation du poste de travail.
• Vous garantissez le maintien en condition opérationnelle des outils et environnements utilisateurs.
• Vous êtes rigoureux, autonome et orienté qualité.
• Vous possédez une expertise sur les environnements client-serveur, mobiles ou centralisés.
• Vous savez gérer des flux logistiques et un parc informatique de manière fiable et structurée.
• Vous appréciez travailler dans un contexte structuré avec des enjeux de productivité, de sécurité et de service.