Dans le cadre de la refonte UX de notre site e-commerce, nous recherchons un(e) freelance UX / CRO pour nous accompagner sur l’amélioration de l’expérience utilisateur et de la performance de conversion.

Nous sommes un e-commerce spécialisé dans la vente de mobilier intérieur et extérieur. Nous recherchons un freelance qui pourra optimiser les parcours utilisateurs, l’expérience client et les points de conversion, sans modifier notre stack technique actuelle.

Contexte & objectifs

• Refonte UX orientée conversion (CRO), centré sur le front et les fonctionnalités ;

• Amélioration des parcours utilisateurs (fiche produit, page liste, homepage, tunnel d’achat, menu) ;

• CMS Prestashop : compatibilité technique à prendre en compte ;

• Travail des besoins et premières ébauches de maquettes déjà réalisées : le but est de créer les maquettes finales pour pouvoir les fournir aux développeurs et intégrateurs. Ce qui est attendu est une expertise Figma, et un aspect conseil, recommandations par rapport à nos souhaits/propositions.

Missions

• Analyse des premières maquettes et des souhaits d’évolution pour recommandations et échanges, et ainsi acter sur les différents points ;

• Conception de maquettes et prototypes sur Figma répondant aux objectifs de conversion, parcours utilisateur, temps de chargement, contraintes techniques, temps de développement ;

• Itérations et ajustements selon retours.

Profil recherché

• Freelance avec une solide expérience en UX et CRO en e-commerce

• À l’aise sur des projets orientés performance et conversion

• Très bonne maîtrise de Figma

• Sens du détail, approche user-centric et orientée business

• Une expérience dans l’univers mobilier / déco / lifestyle est un plus

• Mission freelance, démarrage dès que possible.

Pour postuler, merci d’envoyer :

• Une présentation rapide

• Un portfolio ou des cas UX/CRO pertinents

• Vos disponibilités et TJM

Après réception de ces éléments, vous aurez un premier contact téléphonique avec Ingrid, Responsable Traffic et Conversion, suivi d’un entretien plus approfondi avec Ingrid et Melvyn, Responsable E-Commerce.