#Missions

Rattaché au Process Manager et en appui de celui-ci, vous relevez les défis suivants :

• Recenser les différents types de connaissance:

Connaissances formalisées au travers de documents, articles, mails, messages...

Connaisance tacites.

Les formats de documents existants (procédures de résolution, schémas d'architecture, bonnes pratiques de développement, documentation projet...).    

• Définir les Use Cases qui doivent permettre aux équipes de savpoir quelle connaissance doit être capitalisée et à quel moment.

• Elaborer une démarche de captation des connaissances:

Élaborer les templates de documents pour faciliter la formalisation des connaissances.

Proposer un RACI (qui fait quoi ?) .

Hiérarchiser et structurer les connaissances à produite .

Proposer une démarche sous la forme d’un plan d’actions permettant aux équipes Manager et Order de formaliser les connaissances.

• Promouvoir une démarche de Knowledge Management au sein des équipes IT :

Action de communication.

Animation d'une communauté utilisateurs.

Animation d'évènements liés à la gestion et formalisation des connaissances.

Profil recherché :

Chez OVHcloud, nous encourageons l’audace et l’initiative. Au-delà de ces missions, nous attendons donc de vous que vous soyez proactif et que vous participiez à l’amélioration continue de votre périmètre.

#Profil

Etudiant en école de commerce ou en univversité préparant un cursus en gestion de la documentation ou en knowledge management.

• Vous êtes en recherche d’uns stage de 5ème année (Master 2).
• Vous maîtrisez le pack Office et avez de bonnes connaissances en gestion des connaissances, des compétences en développemnt informatique serait un plus.
• Vous êtes capable de jongler entre plusieurs tâches en même temps.
• Vous savez travailler en transverse avec plusieurs équipes.
• Vous êtes curieux, vous avez envie d’apprendre et vous êtes ouvert(e) aux feedbacks.
• Vous êtes ouvert sur le monde et travailler dans un contexte international est un aspect important pour vous, c’est pourquoi vous êtes à l’aise pour communiquer en anglais tant à l’écrit qu’à l’oral.

Restaurant d’entreprise

Salle de sport

50 % abonnement transport en commun