Ouihelp a pour ambition d’améliorer la vie des 2 millions de français en perte d’autonomie grâce à un service de maintien à domicile d’une qualité exceptionnelle.

Solitude, détresse des familles, entrées en maison de retraite subies faute de solutions efficaces : Ouihelp s’attaque à un des grands défis humains de nos sociétés.

Lancée en 2016, Ouihelp est passé en 5 ans de 3 à 900 personnes (250 employés Ouihelp et 800 auxiliaires de vie sociale) et opère dans plus de 50 villes en France, qui connaît une forte croissance chaque année depuis sa création.

Notre objectif : devenir un leader du secteur et accompagner plus de 20 000 familles en 2026.

En vue du développement de notre agence de Chambéry et de son expansion sur Aix les Bains, Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) coordinateur(trice) de secteur.

Concrètement quelles seront tes missions ?

• Etre l'interlocuteur privilégié des auxiliaires de vie : veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d’équipe…) et jouer ainsi un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d’événements)
• Gérer les équipes d'auxiliaires de vie et les plannings d'intervention : organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients, assurer le suivi, gérer les modifications de plannings (absences et remplacements)
• Assurer la coordination des formations continues des auxiliaires de vie (liens avec les centres de formation)
• Assurer le recrutement de Aà Z des auxiliaires de vie (mise en ligne des annonces, tri, chasse, relations écoles, entretiens téléphoniques/physiques, intégration...)

Profil recherché

Compétences requises :

• Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…)
• Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions
• Etre à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)
• Etre bien entendu impliqué dans ton travail

Qualités requises :

• Ecoute
• Empathie
• Autonomie
• Résistance au stress
• Organisation et sens des priorités

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les petits + Ouihelp :

• Un téléphone pro
• Une mutuelle pris en charge à 80% Hoggo
• Un statut agent de maitrise avec 5 à 8 jours de RTT
• Salaire : de 25 à 27K (fixe + variable)
• Tickets restaurant Swile
• Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
• Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)
• Des perspectives d’évolutions interne