Responsable du Système Qualité (H/F)

CDI
Bordeaux
Télétravail fréquent
Salaire : 45K à 60K €
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master

OUIDROP
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Notre croissance industrielle s’inscrit dans une dynamique forte : 10 machines produites et installées en 2025, 26 prévues en 2026, et 44 dès 2027, ouvrant de réelles perspectives d’évolution et de montée en compétences pour nos équipes.

La réussite de cette montée en puissance  repose sur la fiabilisation et l’amélioration  de nos systèmes existants, ainsi que sur le développement de nouveaux produits visant à optimiser la logistique du dernier kilomètre.

Nous  recherchons notre futur Responsable Qualité dans un contexte de montée en cadence et de levée de fonds.

Rattaché(e) au Directeur Général Adjoint, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et le pilotage du système de management de la qualité de l’entreprise afin de sécuriser :

  • l’industrialisation des machines

  • la conformité réglementaire

  • la fiabilité produit

  • la satisfaction client

  • la maîtrise des risques fournisseurs

Mise en oeuvre de la politique Qualité/Structuration du système qualité

  • Définir et déployer un SMQ adapté à une PME industrielle

  • Formaliser les processus clés : conception, industrialisation, production, SAV

  • Garantir la conformité réglementaire des machines (Directive Machine, marquage CE).

  • Définir les standards de qualité attendus en fonction des exigences des clients

  • Préparer l’entreprise à une éventuelle certification (ISO 9001 ou autre selon stratégie)

Pilotage et plan d’action

  • Qualité Conception (Design Quality)

  • Participer aux revues de conception.

  • Structurer les AMDEC produit / process pour anticiper les modes de défaillance.

  • Mettre en place une gestion rigoureuse des modifications (ECN/ECR).

  • Sécuriser la traçabilité des versions machines.

  • Qualité Fournisseurs

  • Définir les critères de sélection et d’évaluation fournisseurs.

  • Mettre en place un suivi de la performance fournisseurs.

  • Piloter les non-conformités fournisseurs et structurer les audits si nécessaire.

  • Sécuriser les approvisionnements sur les composants critiques (électronique, automatisme).

  • Qualité Production

  • Définir les plans de contrôle en production.

  • Structurer les dossiers de fabrication et de contrôle (DFC).

  • Sécuriser la traçabilité des machines produites (numéros de série, composants).

  • Qualité Terrain / SAV

  • Analyser les retours d’installation et les pannes en exploitation.

  • Piloter le traitement des réclamations clients.

  • Mettre en place des actions correctives et préventives (CAPA) suite aux audits ou incidents majeurs.Animation de la démarche Qualité

Animation de la démarche Qualité

  • Mettre en place une logique d’amélioration continue à tous les niveaux de l’entreprise.

  • Sensibiliser et former les équipes d’atelier aux autocontrôles et à la culture du “bon du premier coup”.

  • Animer des groupes de travail pluridisciplinaires (BE, Atelier, SAV) pour résoudre les problèmes récurrents.

  • Accompagner les techniciens lors des phases critiques (FAT/SAT) pour garantir le respect des protocoles.

Reporting de la performance Qualité

  • Mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI) : taux de non-conformité, coût de la non-qualité, taux de retour SAV, MTBF/fiabilité terrain, performance fournisseurs

  • Produire un tableau de bord mensuel pour la Direction Générale.

  • Réaliser les revues de direction pour arbitrer les investissements ou changements de processus nécessaires.

  • Suivre l’évolution de la satisfaction client post-installation.

Ce poste offre une forte exposition stratégique avec un impact direct sur la performance industrielle de OUIDROP.


Profil recherché

Nous recherchons un(e) expert(e) de la qualité industrielle, véritable moteur du changement, capable d’allier rigueur méthodologique et pragmatisme de terrain.

De formation Bac +5 (Ingénieur, Master ou École de commerce) avec une spécialisation ou un complément de formation en Qualité, vous justifiez d’une expérience solide de 5 à 10 ans minimum dans le secteur industriel (machines spéciales, robotique ou équipements) et vous avez déjà structuré une démarche qualité au sein d’une structure agile (PME/ETI).

Vos Atouts Majeurs

  • Culture Terrain : vous êtes présent(e) au cœur des opérations pour comprendre et améliorer les process.

  • Agilité & Structure : Vous savez organiser et formaliser des processus efficaces tout en évitant l’écueil de la lourdeur administrative 

  • Leadership Transversal : Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez fédérer des équipes multidisciplinaires autour d’objectifs qualité communs.

Si vous êtes un(e) professionnel(le) de la qualité qui privilégie l’efficacité opérationnelle et l’impact direct sur la production dans un environnement technologique,, ce poste est fait pour vous.


Déroulement des entretiens

  • 1er call avec les RH ou le Manager (30 min)

  • Entretien métier approfondi avec le Manager + cas pratique (1h–1h30)

  • Entretien final avec la Direction et/ou les RH

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