Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) aguerri(e), à l’aise dans les situations complexes et à fort enjeu relationnel.
Votre rôle : le pilotage des sinistres, de A à Z
Vous êtes le référent sinistres de l’agence.
Votre mission principale consiste à sécuriser les biens, rassurer les clients et coordonner efficacement l’ensemble des intervenants.
Gestion complète des sinistres locatifs :
- Déclaration des sinistres (dégâts des eaux, incendie, incidents divers)
- Analyse des responsabilités et des garanties
- Suivi rigoureux des dossiers jusqu’à leur clôture
- Échanges constants avec assurances, experts, artisans et syndics
- Information proactive et structurée des propriétaires et locataires
- Gestion des situations sensibles et des réclamations
En complément, vous participez :
- À l’accueil téléphonique et physique de l’agence
- À certaines tâches transverses de gestion locative
Horaires
8h30 - 12h30 / 14h - 17h30
Le profil que nous recherchons
Expérience indispensable en gestion de sinistres (immobilier, gestion locative, assurance, syndic, cabinet de gestion…)
Vous savez gérer des dossiers complexes avec méthode et sang-froid
Vous êtes à l’aise dans la relation client, y compris en contexte tendu
Vous savez prioriser, décider et suivre plusieurs dossiers simultanément
Rigueur, autonomie, sens du service et excellent relationnel sont vos atouts
Envie de donner une autre dimension à votre expertise ?
Adressez-nous votre candidature.
Nous serons ravis d’échanger avec un(e) professionnel(le) qui souhaite s’investir durablement dans un poste central et stratégique.
Rencontrez Marina, Assistante de direction
Rencontrez Marine, Responsable RH