Dans le cadre de sa transformation industrielle et digitale, la BU démantèlement et services a déployé 8 applications au cœur de ses opérations. Au sein de la Direction de la Performance, l’équipe en charge du digital garantit le bon fonctionnement et l’appropriation de ces applications auprès des 5 000 collaborateurs et contribue ainsi à la performance de la BU.

Pour renforcer cette équipe nous recherchons un Référent Fonctionnel Application pour notre outil de gestion documentaire.

En tant que Référent Fonctionnel Application vous serez amené(e) à :

·       Travailler avec les équipes Qualité afin de retranscrire les besoins métiers en termes de gestion documentaire dans la solution

·       Réaliser les actions d’administration : paramétrage, définition et mise en pratique des règles et standards d’utilisation

·       Rédiger et mettre à jour les documents utilisateurs (fiches réflexes, supports de formation) ou produire des tutos vidéo

·       Animer le réseau de référents locaux de la BU afin de traiter les irritants, comprendre, analyser et formuler les besoins d’évolutions, les prioriser en fonction de leur valeur métier dans le respect du budget alloué.

·       Conseiller et accompagner les utilisateurs lors de leur utilisation, du déploiement des évolutions et faciliter l’appropriation de la solution (formation, organisation de webinaires, assistance téléphonique etc.)

·       Prendre en charge les incidents en collaboration avec l’intégrateur (description et priorisation de traitement)

·       Tester et délivrer les montées de version logicielle ou les évolutions

·       Gérer de la relation avec l’intégrateur

Ce poste vous permettra de découvrir l’ensemble des métiers et des applications de la BU DS.

De formation Bac+5, vous avez une appétence pour le digital et une première expérience en gestion de projet. Vous êtes curieux et force de proposition, rigoureux et synthétique. Vous êtes à l’aise dans les milieux dynamiques et changeant. Vos aptitudes relationnelles feront la différence sur le volet conduite du changement : bonne communication, conviction, sens du service, écoute active, capacité à travailler en transverse et en équipe.