Vous assurez la qualité et la continuité de service sur les équipements d’accès sur le coeur de réseau Orange en Bourgogne Franche Comté.
Maintenance préventive, analyse de la qualité
- Vous réalisez des travaux de maintenance sur les équipements Environnement Technique (EVT) niveau 2 (énergie, pressurisation, climatisation et conditionnement d’air)
- Vous remontez les difficultés et dysfonctionnement
 - Vous rédigez des comptes rendus et rendez compte en temps réel
Maintenance curative
- Vous prenez en charge les interventions en autonomie sur plusieurs type de support, équipements , ainsi que les cas complexes
- Vous participez aux analyses d’incidents et proposez des axes d’amélioration.
Sécurité et environnement
-Vous assurez votre propre sécurité en adéquation avec les différents activités ainsi que les personnes qui vous accompagnent
- Vous participez à la gestion des déchets d’intervention avec en accord avec la politique RSE du groupe Orange
Relation client
- Vous êtes attentif-ve au respect des délais, à la qualité du réseau et au service attendu par notre client
- Votre principal client est la DOR et votre principal donneur d’ordre
- L’image d’orange c’est vous.
Relation à nos partenaires
Vous réalisez des interventions en niveau 2 au besoin, ou en accompagnement/soutien de techniciens d’autres entreprises. Vous réalisez des vérifications de la qualité des interventions de nos partenaires et à l’application des consignes de sécurité.
Vous serez amené-e à assurer des astreintes (travail en HNO).

• Un profil technique doté d’un excellent relationnel.
  - Vous avez une formation technique de type BTS électrotechnique ou vous avez déjà travaillé dans ce domaine. Vous serez rattachés à l’équipe Environnement Technique (EVT) soit de Dijon ou Besançon.
  Un tutorat et nos écoles métiers vous accompagnent dans votre montée en compétences.
   Le permis B est obligatoire (un véhicule est mis à votre disposition), le permis BE est un plus
  Vos qualités personnelles :
  - Vous êtes passionné.e par le monde des réseaux et appréciez l’environnement technique des télécommunications.
  
  - Vous avez un sens aigu du service client et une capacité d’écoute qui vous permettent de comprendre et de répondre aux besoins de nos clients.
  
  - Vous êtes à l’aise lors des interventions en extérieur, même en hauteur, vous maîtrisez les règles de sécurité en vigueur et vous savez gérer ces situations avec assurance.
  
  - Vous possédez un bon sens de la communication, facilitant les échanges avec vos collègues et clients.
  
  - Vous faites preuve d’autonomie, de créativité et de prise d’initiatives, vous vous posez les bonnes questions pour trouver des solutions adaptées.
  
  - Vous aimez travailler en équipe et le travail collectif est votre moteur, vous savez collaborer efficacement avec vos collègues.
  
  - Vous vous adaptez facilement à des environnements variés et à des interlocuteurs divers, ce qui enrichit votre expérience professionnelle.