Répartition des collaborateurs
Product
9%
Tech & devops
57%
Customer success
14%
Business
14%
Management
7%
Opencell
Aperçu
La société est structurée autour de 5 pôles :
- L'équipe product (5 personnes) spécifie et suit la réalisation des évolutions produit.
- L'équipe tech et devops (33 personnes) gère le développement et test des versions ainsi que l'exploitation SaaS.
- L'équipe customer success (8 personnes) construit les démos pour nos prospects et conseille et forme nos clients et partenaires dans la mise en oeuvre et l'exploitation de la solution.
- L'équipe business (8 personnes) commercialise la solution par des canaux "outbound" et "inbound" et gère la relation avec nos partenaires.
- L'équipe management (4 personnes) pilote l'entreprise et gère l'ensemble des fonctions supports : finance, RH et juridique.
En chiffres
4 ans
Ancienneté moyenne de notre équipe
L'équipe product
L'équipe product (5 personnes) spécifie et suit la réalisation des évolutions produit. Chaque "product owner" est responsable d'un domaine et pilote une équipe de développement en mode agile. Il doit démontrer à la fin de chaque sprint les nouvelles features et mettre à jour la documentation produit.
“Les qualités que nous recherchons chez un PO ? De la curiosité intellectuelle, de bonnes bases techniques, une capacité d'abstraction , une capacité d'écoute et de dialogue avec notre communauté d'utilisateurs....”
Stéphane Chambrin, VP Product
L'équipe tech
L'équipe tech et devops (33 personnes) gère le développement et test des versions ainsi que l'exploitation SaaS. Les équipes sont principalement situées au Maroc et sont constituées autour d'un pôle d'architecture, d'un pôle développement back (Java), d'un pôle développement front (React JS) , d'un pôle QA (Selenium pour les frontaux et Postman pour les API) et d'un pôle devops (Kubernetes, Docker...).
Les équipes techniques travaillent à 100% en remote.
“Nous recherchons principalement des développeurs confirmés sur notre stack open source. Ils doivent aimer les challenges et être capables de monter rapidement en compétence sur notre solution. ”
Jean-Bertrand Rouquette, VP Engineering
L'équipe customer success
L'équipe customer success (8 personnes) est la véritable voix du client chez Opencell. Elle collabore avec les équipes business dans les processus d'avant-vente et de réponses à des RFI ou RFP et conseille et forme nos clients et partenaires dans la mise en oeuvre et l'exploitation de la solution. Elle joue notamment un rôle critique dans la mise à jour et la conduite de notre formation Opencell Academy qui dispense une formation certifiante tant fonctionnelle et technique de la solution Opencell.
“Les membres de l'équipe consulting sont généralement des consultants seniors qui disposent d'une expérience acquise chez un intégrateur ou un autre éditeur. Ils doivent avoir une fibre commerciale et l'envie de convaincre.”
Raynald Bardin, Chief Customer Officer
L'équipe business
L'équipe business (8 personnes) est responsable de commercialiser la solution tant en France qu'à l'international.
La génération de deals autour d'une chasse directe "outbound" animé par nos account executives, par un canal "inbound" animé par nos équipes marketing & communication et par un channel management visant à créer un flux d'opportunités communes avec nos partenaires stratégiques.
Chaque commercial dispose d'un outillage complet (Hubspot, Apollo, Sales Navigator...). Dès qu'une opportunité est identifiée et qualifiée, il est soutenu dans le closing par un avant-vente dédié qui est expert sur la solution.
“Rejoindre Opencell est une formidable opportunité pour un jeune commercial avec une première expérience dans le progiciel. Il pourra s'initier à la vente complexe et suivre ses dossiers du début à la fin, de la détection du lead au closing du contrat.”
Marin Guérault, Account Executive
L'équipe management
L'équipe management pilote et gère l'ensemble des fonctions supports de l'entreprise (finance, contrôle de gestion, comptabilité, RH et juridique).
Elle produit notamment le reporting et les KPI utilisé pour le pilotage quotidien de la société et travaille en étroite relation avec les autres services pour le suivi commercial (mise à jour du CRM Hubspot, suivi de la facturation...) et le suivi des temps utilisé pour le suivi projet.
“Mon rôle est très polyvalent combinant des aspects très opérationnels (comptabilité, suivi RH...) et des sujets plus stratégiques (plan stratégique, budget, forecast, préparation des boards). Rejoindre notre équipe est une belle opportunité pour un jeune diplômé d'acquérir une vue d'ensemble sur l'activité et le pilotage d'un éditeur de progiciel.”
Xu Wu, Contrôleur financier
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