🚀Etes-vous prêt pour une nouvelle aventure ?

Sur le marché toulousain, nous sommes incontournables sur le secteur public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms et de l’énergie. 

La Business Unit Open Sud-Ouest c’est 250 collaborateurs. 

Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail. 

Nous les accompagnons sur leurs projets applicatifs et d’infrastructure, sur du Pilotage de projet, de l’assistance à Maitrise d’Ouvrage et de l’expertise Data. 

🎯 Nous renforçons nos équipes !

Afin d’accompagner l’un de nos clients dans le secteur de la protection sociale, nous recherchons un Analyste de support applicatif H/F.

📍 Ça vous intéresse ?

Intégré(e) au sein de l’une de nos équipes sur un plateau, vos activités s’articuleront autour des missions suivantes :

​Partager et traiter les changements : 

• Au sein du plateau, accompagner et sensibiliser les équipiers dans la gestion des prérequis pour livrer, exploiter une version
• Participer aux comités de gestion des risques à l’approche de mise en production
• Prendre en charge les actions de livraison / déploiement dans les différents environnements

 Assister les utilisateurs et son plateau : 

• Intervenir en 1er niveau lors des incidents
• Répondre aux sollicitations des utilisateurs
• Partager les points d’améliorations et contribuer à l’analyse des incidents

Vérifier la qualité et la performance du fonctionnement des applications du domaine :

• Contrôler le bon fonctionnement de l’applicatif et détecter les dysfonctionnements.  
• Contrôler et suivre les dossiers avant transmission au Métier.  
• Réaliser une analyse qualitative et quantitative des actions de son domaine de responsabilité

Partager ses analyses avec le plateau et s’assurer de leurs prises en compte  

🛠 Le profil que nous recherchons :

✅ Vous maîtrisez les langages Cobol et Unix.

✅ Vous êtes à l’aise avec les Bases de Données (réalisation de requêtages sous SQL).

✅ Doté d’une aisance relationnelle, vous adoptez le rôle de facilitateur auprès des différents acteurs.

🤝Ce que nous proposons chez OPEN :

< > Intégrer des communautés d’experts à travers nos Squads (Mobile, New Dev, Ops) et nos Practices (AMOA, Test et Agilité).  

< > Un management de proximité : un manager à l’écoute et un Chargé Ressources Humaines dédié qui vous accompagnent tout au long de votre carrière chez OPEN. 

< > Des valeurs d’entreprise fortes, une équipe bienveillante et une bonne ambiance. 

< > L’évolution de votre employabilité et de votre carrière : des formations possibles en externe, mais également en interne 

< > Un process de recrutement réactif et complet : une rencontre téléphonique, un second échange mutualisé avec la RH et votre futur manager afin de discuter de vous, vos aspirations professionnelles et de notre offre. Éventuellement, un dernier échange avec l’un de nos consultants afin d’aborder l’aspect technique des missions ainsi que son expérience chez OPEN.

CODE REC = ARE20905

Qu’attendez-vous pour être Open ?