Rattaché à la Direction Relation Adhérents et Réseau (DRAR), sous la responsabilité du directeur interrégional, le Responsable de service Projets Territoriaux pilote et manage le déploiement opérationnel des projets nationaux et régionaux en garantissant la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques.

Missions : 
 Déclinaison de la stratégie

• Décliner les orientations stratégiques sur son périmètre

• Proposer une mise en œuvre concrète

• Associer ses pairs des autres services dont les activités sont impactées

• Suivre régulièrement la mise en œuvre à l’aide d’indicateurs

• Arbitrer les solutions proposées et préconiser des solutions

• Veiller à mettre en synergie la politique nationale et les initiatives territoriales

Pilotage de l’activité

• Organiser l’activité de son périmètre et veiller à la continuité du service

• Piloter, réguler, et garantir le succès des activités de son périmètre

• Anticiper la charge d’activité et les ressources

• Mettre à disposition de son équipe les moyens nécessaires à la réalisation de ses activités

• Assurer le suivi et le reporting des indicateurs de l’activité de son périmètre

• Prendre à sa charge les situations complexes ou sensibles

• Alerter sa hiérarchie des éventuels dysfonctionnements de son périmètre

Management

• Superviser et animer l’équipe y compris le développement des compétences

• Assurer le suivi et l’organisation des activités

• Veiller à préserver le climat social

Qualité de la relation client interne et externe

• Représenter l’OPCO auprès des acteurs territoriaux et des partenaires institutionnels

• Veiller à la qualité de la relation client et favoriser la collaboration entre les différents services

• Développer et maintenir des relations externes dans l’intérêt

Amélioration continue

• Assurer une veille sur tous les sujets liés à son périmètre

• Favoriser et animer l’amélioration continue au sein de son périmètre

💼 En contrepartie de votre investissement, nous vous offrons :

Un poste de conseiller de proximité, en lien étroit avec les entreprises adhérentes, dans un cadre agréable, avec possibilité de télétravail.

Un accompagnement à votre prise de poste et la possibilité de vous former.

Un accès possible à l’intéressement.

23 jours de RTT complètent les congés payés.

Des garanties santé et prévoyance majoritairement prises en charge par l’employeur et le CSE pour vous permettre de prendre soin de vous et de vos ayants-droits.

Une cotisation retraite supérieure au taux légal.

De formation supérieure en RH, administration ou gestion de projets, vous justifiez d’une 1ère expérience réussie en management d’équipe et en gestion de projets RH sur des problématiques emploi formation.

Vous disposez d’une bonne aisance relationnelle (Prise de parole en public) et de bonnes capacités rédactionnelles.
 

Déplacements à prévoir sur la Région Sud Est.

Poste basé à Marseille ou Villeurbanne