Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client pour une Maison de Luxe prestigieuse, basée à CERGY.

Au quotidien, vous aurez pour objectif :

• D’assurer une réception digne des plus beaux hôtels.

• De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :

• Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d’excellence.

• Être l’interface privilégiée des occupants pour recenser les demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés.

• Gérer les services associés à la prestation hospitality : pli et colis, délivrance des badges, etc…

• Piloter et contrôler, le cas échéant, les salles de réunion.

• Gérer l’espace conciergerie

• Participer à l’animation du site par des actions évènementielles

Sur ce poste, vous êtes la première image d’OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, vous avez un rôle essentiel dans l’expérience que nous faisons vivre à nos clients.

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l’image et du détail.

• Toujours à l’écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.

• Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d’apprentissage permanente.

• Naturellement à l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Chez OPAL, on vous offre :

• Des horaires de bureau du lundi au vendredi !

• Un package d’avantages : des tickets restaurant, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir…

• La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale.

• De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.

• Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.

• Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc…
  OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium !

• Premier échange avec les RH

• Entretien avec l’Hospitality Manager